السلام عليكم
الف شكر على تنويركم صفحتي
واللي يسأل عن الطريقه
ذهبت لفرع الاحتيال وصفيت الفواتير اللي على رقمي وحطيت زياده 15 ريال
وذهبت لفرع موبايلي ورفعت طلب واعطوني شريحه ورفضوهـ بحجه عدم وجود الرقم في النظام
ودخلت على موقع هئيه الاتصالات وطبعت نموذج الشكوى وعبيت النموذج وارسلته
بالبريد لهئيه الاتصالات مع صوره بطاقه الاحوال كل مارفض الطلب مريت فرع موبايلي
وانا واقف ارفع طلب وكنت اتابع مع هئيه الاتصالات ونشبت لهم وارسلت لهم شكوى
بنفس النموذج السابق عن طريق الفاكس
والحمد لله بعد رابع طلب رفعته تم اختفاااااء ابراج الاحتيال وشبكت شريحه عالم من اختياري
العمليه كلها أستغرقت أقل من شهر وموظف الاتصالات النصاب يقول التحويل
متوقف