تحويل من الحراميه الى موبايلي - نادي الهلال السعودي - شبكة الزعيم

s a d n e s s · #1 12/03/2010, 02:57 AM

زي مافي العنوان الي يعرف الطريقه التحويل يقولي وش يبغون عشان تتحول
أرجو الرد وشكرآ

عاشق الفن الياسري · #2 12/03/2010, 04:46 AM

صفى حسابك مع الأتصالات ,, ولاتتصل بعد ماتسدد كل اللي عليك عند الأتصالات

ورح لموبايلي وقل لهم ابي احول لكم هو بيسئلك بيقول لك صفيت حسابك عند الأتصالات قله ايه ..

ثم يرفع طلب للتحويل خلال اسبوع او اسبوعين يتم نقلك ..

طبعاً خلال هالفترة لاتستخدم جوالك بالأتصال فيه ..

أبو حوطتين · #3 12/03/2010, 07:11 AM

إقتباس

الرسالة الأصلية كتبت بواسطة عاشق الفن الياسري


	صفى حسابك مع الأتصالات ,, ولاتتصل بعد ماتسدد كل اللي عليك عند الأتصالات ورح لموبايلي وقل لهم ابي احول لكم هو بيسئلك بيقول لك صفيت حسابك عند الأتصالات قله ايه .. ثم يرفع طلب للتحويل خلال اسبوع او اسبوعين يتم نقلك .. طبعاً خلال هالفترة لاتستخدم جوالك بالأتصال فيه ..

شكرا لك على التوضيح
لكن لوصار لديك عدة خطوط وتريد تحويل البعض منها هل يلزم تصفيتها كلها حتى مايصير عليك مديونية؟
أم أنه يكفي تصفية الخط المحول؟

s a d n e s s · #4 12/03/2010, 12:37 PM

إقتباس


	صفى حسابك مع الأتصالات ,, ولاتتصل بعد ماتسدد كل اللي عليك عند الأتصالات ورح لموبايلي وقل لهم ابي احول لكم هو بيسئلك بيقول لك صفيت حسابك عند الأتصالات قله ايه .. ثم يرفع طلب للتحويل خلال اسبوع او اسبوعين يتم نقلك .. طبعاً خلال هالفترة لاتستخدم جوالك بالأتصال فيه ..

يـعطـيـك ألـف عـافيــة...

هـلالي قـديم · #5 12/03/2010, 01:04 PM

انا صفيت جميع جولاتي الثلاثه
ووضعت مبلغ 50 ريال كرصيد احتياطي ما بيها
وذهب لمبايلي وعملو طلب تحويل
وجلست اسبوع
ولم يتحول
وعملت نفس الطريقه مره اخرى
وانتضرت اسبوع ولم يتحول
وعملتها مره ثالثه ولم يتحول
وذهب للهيئه حقت الاتصالات واشتكيتهم
ولم يتحول
شهرين لحد الان ولم يتم التحويل

آهات سامي · #6 12/03/2010, 01:17 PM

انا بصراحه رفعت طلب من اسبوعين ولما راحت لموبايلي امس قالي جانا رفض لكن ماندري لي لازم تروح لاحد فروع الاتصالات وتسألهم عن السبب يمكن عليك شي وعاد بشوف اليوم اي فرع فاتح الجمعه وبروح لهم

ma4ever · #7 12/03/2010, 09:39 PM

ياخوان هي المسالة ان شاء الله ماهي صعبه
بس للتوضيح الي بيصير

انو لما عميل من الاتصالات بيحول لموبايلي
شركة الاتصالات ترفض طلب العميل
ويحطو السبب ان الخط مفصول ولا رقم الهويه خطأ

وهذا كله بسبب تعجيز العميل للتحويل لموبايلي
ولاكن انا قلت لهم انا بالمرصار محول محول

وكل مارفضوا عميله سويت اعادة طلب
والحين خطي موبايلي بعد تقريبا 4 او 5 محاولات

خلوكم وراهم

ma4ever · #8 12/03/2010, 10:01 PM

إقتباس

الرسالة الأصلية كتبت بواسطة أبو حوطتين


	شكرا لك على التوضيح لكن لوصار لديك عدة خطوط وتريد تحويل البعض منها هل يلزم تصفيتها كلها حتى مايصير عليك مديونية؟ أم أنه يكفي تصفية الخط المحول؟

تصفي الخط المحول بس وباقي الخطوط لا يكون واحد فيها مفصول بس مو لازم تصفي الباقيه بس لاتكون مفصوله

أبو حوطتين · #9 13/03/2010, 06:18 AM

إقتباس

الرسالة الأصلية كتبت بواسطة ma4ever


	تصفي الخط المحول بس وباقي الخطوط لا يكون واحد فيها مفصول بس مو لازم تصفي الباقيه بس لاتكون مفصوله

بارك الله فيك وشكرا لجهودك

هـلالـي @ · #10 06/04/2010, 05:06 PM

اي والله حرامية وعلى مستوى كبير cts !!!!!

WOLF SAMI · #11 06/04/2010, 08:00 PM

بس حبيت أقول لكم معلومة ,, والله اني اعرف أربعة أشخاص لهم الحين من أربعة إلى سبعة أشهر ينتظرون التحويل ولايستخدمون جوالاتهم .. الإتصالات لو تسهل عملية التحويل ثلاث أرباع عملائها بيحولون وبتتعرض لمساءلة فمالها الا انها تصعب العملية وأحسن طريقة للتحويل أنك تلغي رقم الاتصالات كلش ,, بس بعض الناس تبي أرقامهم الأولة وهذا اللي ساعد الاتصالات على أنها تصعب عملية التحويل ,, حسبنا الله ونعم الوكيل .

نزيه المشاعر · #12 07/04/2010, 06:19 AM

إقتباس

الرسالة الأصلية كتبت بواسطة عاشق الفن الياسري


	صفى حسابك مع الأتصالات ,, ولاتتصل بعد ماتسدد كل اللي عليك عند الأتصالات ورح لموبايلي وقل لهم ابي احول لكم هو بيسئلك بيقول لك صفيت حسابك عند الأتصالات قله ايه .. ثم يرفع طلب للتحويل خلال اسبوع او اسبوعين يتم نقلك .. طبعاً خلال هالفترة لاتستخدم جوالك بالأتصال فيه ..

اهم شي اخوي خذ ايصال بالمبلغ المدفوع او خذ ورقة اخلاء طرف

رماد الشـــــوق · #13 07/04/2010, 06:30 AM

حسبي الله ونعم الوكيل فيهم بس

::
::
::

ابوجود2011 · #14 07/04/2010, 03:54 PM

إقتباس

الرسالة الأصلية كتبت بواسطة عاشق الفن الياسري


	صفى حسابك مع الأتصالات ,, ولاتتصل بعد ماتسدد كل اللي عليك عند الأتصالات ورح لموبايلي وقل لهم ابي احول لكم هو بيسئلك بيقول لك صفيت حسابك عند الأتصالات قله ايه .. ثم يرفع طلب للتحويل خلال اسبوع او اسبوعين يتم نقلك .. طبعاً خلال هالفترة لاتستخدم جوالك بالأتصال فيه ..

احب أضيف واوضح

المشكلة الأساسية في تحويل الرقم من شركة STC إلى شركة موبايلي

هي شركة STC نفسها
تحاول ان تماطل في عملية التحويل حتى يطفش العميل من عملية النقل او التحويل

لي صديق يحاول من 6 اشهر في نقل خطة من STC إلى موبايلي
وحتى الأن لا فائدة.

من لدية شكوى على أي من شركات الإتصالات ( STC - موبايلي - زين )
يقوم بالدخول على هذا الرابط:
http://www.citc.gov.sa/citcportal/Si...D/Default.aspx

إقتباس


	في حالة وجود شكوى من الخدمة المقدمة، أو اعتراض على الفواتير عن خدمات الاتصالات المقدمة من أي مقدم خدمة اتصالات، أو عدم رضا عن أي من الخدمات التي يقدمها مقدم الخدمة, فيجب أولاً تقديم شكوى إلى مقدم الخدمة نفسه, وذلك تطبيقاً لأحكام نظام الاتصالات ولائحته التنفيذية. وفي حالة عدم قيام مقدم الخدمة بإيجاد حل مناسب للشكوى أو عدم اقتناع المشتكي بالحل المقترح, فإنه يجوز له أن يتقدم بشكواه إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات, على أن تحدد فيها جميع الطلبات فيما يتعلق بالشكوى أو الخلاف مع مقدم الخدمة. ولهذا الغرض يمكن تعبئة النموذج المعد لذلك, والذي يمكن الحصول عليه بالرجوع إلى الرابط الخاص بذلك ضمن هذا الموقع على شبكة الانترنت. بتاريخ 11/3/1429هـ أصدرت الهيئة قرارها ذي الرقم (195/1429هـ) والمتضمن الموافقة على اعتماد وثائق شروط تقديم خدمات الاتصالات المتنقلة، وخدمات الاتصالات الهاتفية الثابتة، وخدمات المعطيات والإنترنت والمتضمنة الأحكام والشروط العامة التي على أساسها توفر الشركة خدمات الاتصالات للمستخدمين, ويمكن الاطلاع على شروط تقديم الخدمات عن طريق مواقع مقدمي الخدمة على شبكة الانترنت. يجب على مقدم الخدمة عدم فصل الخدمة المقدمة إلى المشترك أو تغييرها، خلال فترة بحث الشكوى المقدمة بشأنها من المشترك إلى مقدم الخدمة أو الهيئة، حتى يتم إنهاء الشكوى وإصدار القرار اللازم بشأنها. يمكن الاطلاع على تفاصيل إضافية عن الهيئة وعن شكاوى المستخدمين من خلال الاطلاع على أنظمة الهيئة الموجودة على موقع الهيئة على شبكة الانترنت ( www.citc.gov.sa ) يمكنك تحميل نمذج الشكوى بالنقر هنا، ومن ثم طباعته وإرساله على العنوان التالي: نائب المحافظ للشؤون القانونية هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ص.ب 75606 الرياض 11588 فاكس:014618033 يمكن إرسال الشكوى عن طريق البريد الالكتروني: ( [email protected] ) يشترط لقبول الشكوى المرسلة عن طريق البريد الالكتروني أن تتضمن جميع البيانات الواردة في نموذج تقديم الشكوى. لقبول الشكوى يتشرط إرفاق صورة واضحة وسارة المفعول من الهوية الوطنية أو الإقامة وكذلك الوثائق المؤيدة للشكوى كالفواتير، عقد/ طلب الخدمة... إلخ. للاستفسار يمكن الاتصال على الهاتف: 014618022

ويقدم شكوى على الشركة المقدمة للخدمة

ملاحظة هامة/
إذا لم تصل رد من الهيئة خلال 24 ساعة ( مع مراعاة دوام الرسمي والإجازات الحكومية )
حاول مرة آخرى ... وهكذا حتى تحصل على الرد.
لأنهم في بعض الأحيان لا يعالجون الشكوى ( تطنيش )

اتمنى ان وضحت لكم الصورة

ودمتم,,,

سمانا هلاليه · #15 08/04/2010, 03:11 AM

انا من الناااااااااااس اللي لي 6 شهور وماتحول بس ناااااويه اهجم عليهم واتهااااوش معهم حتى يتحول