#1  
قديم 05/03/2010, 01:49 PM
الصورة الرمزية الخاصة بـ brave man
زعيــم نشيــط
تاريخ التسجيل: 21/03/2003
المكان: هنا
مشاركات: 578
Angry احترامي للحرامي ...

بسم الله الرحمن الرحيم

والصلاة والسلام على اشرف الانبياء والمسلين سيدنا محمد وعلى آله وصحبه الغر الميامين ومن تبعهم باحسان الى يوم الدين

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

منذ مدة كنت استمتع بخدمات شركة الاتصالات كعميل مميز يدفع فواتيره بانتظام ، يحصل على قطافه مشترك في قنوات الزعيم ( التابعة لقناة الشات للزعيم الله يجعلني اسمع خبر تسكيرها قريبا ان شاء الله ) المهم ما علي خلاف الين دبت في راسي فكرة ليه ما احول رقمي لموبايلي فيها خدمة للنادي الذي اعشقه و ما في فرق ( لاحظوا كلمة ما في فرق )

وكان الذي كان

كلمنا الاتصالات ومررنا بالمراحل هذي ارجو ان يتسع صدر الاعضاء لقراءتها ( وانا داري موبايلي والمشرفين هنا ما رح تعجبهم الحقائق ويمكن يقفل الموضوع بل اكاد اجزم بذلك )

1- اتصلنا بالاتصالات وبلغناهم الرجال في الخدمات بغى يبكي وهو ينصح وانا معطيه طناش مصمم
2- صار الي صار وحولنا على موبايلي ( على اساس باقة الزعيم ) اتفاجئ بانها باقة نجمه !!!!
3- اتصالات وبهدله مع الدعم الفني ، ياناس ما ابغى نجمه ابغى الزعيم وما في فايده يكلمك الواحد كانك بتاخذ من جيبه ما تطلب حق من حقوقك
4- قلنا ياولد ، اشترك في جوال الهلال على الاقل تجيك اخباره ، الين تنحل المشكله واشتركت في الباقات 1،2،3،4،5و 6 وكل واحده بـ 12 ريال بينما في الاتصالات مواضيعها تغطى في 3 قنوات بس ، قلنا معليه لعيون الهلال
4- استمرت المعاناه وكان عندي رصيد 200 ريال وبعدها غذيته ( خط مفوتر) يمكن بـ 200 ريال كمان ، تجيني الفاتورة بـ 400 ريال ( يعني في دورة اكثر من 800 ريال ) قلنا معليه يمكن لاني استخدمت النت ودفعناها
5- لازالت معاناة تحويل الباقه مستمره ولا زال موظفي موبايلي يعاملك باقل احترام ممكن خاصة اذا علموا انك ترغب في التحويل لباقة الهلال
6- قبل اسبوع انقطعت الرسائل ، وكانت تصل اصلا غير مكتمله ( لا تقولوا الجوال يمكن يقطعها لا ، فقد جربت اكثر من رساله طويله جدا تصلني عادي ) ومن يوم ما انقطعت رسائلهم ارسلت اتاكد انا مشترك الى الآن يرد علي انت مشترك .
7- نكلم موظفين موبايلي يقلك الرسائل للاشتراك والغاء الاشتراك عن طريق ارسال رساله طيب والدعم يقلك ما في دعم
8- كتبنا هنا في المنتدى ، وارسلنا للاخ موبايلي الهلال الي كاتب ان اي مشكلة تصير نراسله وارسلنا الرقم كمان وما في فايده


وما زالت المعاناة مستمره

واود طرح بعض الاسئلة ليتنا نجد اجابه

1-ماذا يعني هذا ؟ هل من اجل حبنا للهلال نعامل بهذه الطريقه ؟
2- هل ادارة النادي مطلعه على معناتنا ؟ ومن هي الجهه الرقابية عليهم ؟ لاننا اشتركنا لحب الهلال وليس لعيون موبايلي ! اذا لا بد للنادي من مراقبة عليهم لان زبائنهم الان معظمهم يشتركون حبا في الهلال
3- هذا المنتدى وضع لحل مشاكل المشتركين ام ماذا ؟ واذا كان كذلك ، اين المشرفين ليردوا على استفساراتنا ؟! ام انهم هنا لتقفيل المواضيع التي لا يرغبون فيها وقراءة المواضيع الاخرى ؟؟؟؟؟
4- وهذا الاهم ، هل جرب احدكم العودة للاتصالات ؟ وهل يمكن ذلك ؟
5- هل العنوان مناسب للموضوع ؟

اسف للاطاله

لكني بالفعل احس اني مغفل تم الضحك عليه وهو يبتسم
  #2  
قديم 05/03/2010, 09:40 PM
زعيــم متألــق
تاريخ التسجيل: 23/08/2000
المكان: في قلب الزعيم
مشاركات: 1,394
لدي اكثر من 1600 نقطه او 1500 نقطه بسدد بها الفاتورة واصفي الباقي

ثم أحول لــ STC لأن الوضع أصبح صعب مع خدمة العملاء في موبايلي للأسف

تتعب وانت تبي رد مقنع منهم ولافيه حلول كل شيء النظام مايسمح مع العلم انهم هم من وضع النظام

او أنهم يحطون السالفة في النظام كنوع من الهروب المؤدب
  #3  
قديم 05/03/2010, 11:23 PM
الصورة الرمزية الخاصة بـ brave man
زعيــم نشيــط
تاريخ التسجيل: 21/03/2003
المكان: هنا
مشاركات: 578
إقتباس
الرسالة الأصلية كتبت بواسطة abufahad
لدي اكثر من 1600 نقطه او 1500 نقطه بسدد بها الفاتورة واصفي الباقي

ثم أحول لــ STC لأن الوضع أصبح صعب مع خدمة العملاء في موبايلي للأسف

تتعب وانت تبي رد مقنع منهم ولافيه حلول كل شيء النظام مايسمح مع العلم انهم هم من وضع النظام

او أنهم يحطون السالفة في النظام كنوع من الهروب المؤدب

شكلك معاني من جد معي يا بوفهد

تصدق من الظهر وانا احول من نوكيا الى سامسونج اي ميت الى جوال صيني ما ادري وش اسمه

وكلها تستقبل وترسل بشكل طبيعي من شريحة موبايلي وما في مشكله ورسائل سبق تصل الا جوال الهلال

ودي بس اعرف وش هي المشكلة

لو يقولون عندهم خلل نتحمل شوي

بس لا يطنشونا
  #4  
قديم 06/03/2010, 05:35 AM
زعيــم جديــد
تاريخ التسجيل: 21/10/2009
مشاركات: 3
سجلوا عندكم واحد يبي يحول موج أزرق ومهم راضين


ياليت احد يلتفت لمشكلتنا هناا

وربي شي يرفع الضغط ويقهر خصوصاً إذا كنت متكلف ومطلع رقم مميز والناس كلها تعرفك عليه




تعلمت وأنا ( أحبو ) أن أكون هلالياً .. فالهلال لي اليوم ولأولادي غداً ولأحفادي في المستقبل ..
الهلال هو عجين أمي وقصيدة أبي .. الهلال يمثل لي عشق ووله .. وهذا هو الفرق بين الهلاليين وغيرهم .. هم يشجعون ونحن نحب ..
  #5  
قديم 07/03/2010, 11:37 AM
زعيــم متواصــل
تاريخ التسجيل: 06/01/2009
المكان: Riyadh
مشاركات: 84
طب انا ليش ما عمري اشتكيت منهم ,
وقريت كثير يشتكون من منفذين الخمة مع ان خدمة العملاء اذا دقيت ما اجلس دقيقه الا يردون على طول =\





  #6  
قديم 07/03/2010, 12:57 PM
زعيــم فعــال
تاريخ التسجيل: 16/12/2005
مشاركات: 330
انا مشكلتي قبل فتره حولت من باقة حلا الى الموج الازرق

ارسلوا لي نقاط بعد كل فووز

وبعدين اقطعوها من فتره واتصلنا وقاال انت محوول وخلااص وقفنا عن النقااط ينااس ليش انا ممو الموج الازرق مو راااضي .


لكن من غدا مش اليوم رااح احوول للاتصلات السعوديه

وخلاااص كذب واعلام
  #7  
قديم 07/03/2010, 04:15 PM
زعيــم فعــال
تاريخ التسجيل: 04/07/2005
المكان: في الكتيبة الزرقاء
مشاركات: 289
وانا بعد صار لي مشكله معهم
جاتني الفاتوره اكثر من العاده يعني دبل الشهر
رجعتهم قلت كيف مبلغ الرسائل اكثر من مبلغ المكالمات رغم اني اكلم دولي ؟
واكتشفت انهم ماخذين عن الرقم الواحد اربع رسائل يعني لو عندي 10 ارقام ياخذون عن كل رقم ريال باربع رسائل رغم اني كنت في السابق ارسل بالهبل واكلم دولي بس ما تجي كذا لفاتوره ....
طلبت التحويل الى باقه الهلال رفضوا ... وش السبب ؟ ابي اعرف .
قالوا احسن خلك على باقه بلاس ويمكن تضيف خمسه ارقام من موبايلي مخفضه مره ...
سددت لهم مجبراً ... والله اني افكر اروح لشركة زين ... شهر عليك وشهر علينا بس مو مثل حركه موبايلي وسابقاً الاتصالات ...
بس حبيت اشارك معكم المعانه يا اخوان ...
ولكم محبتي
موكس ابو تركي





اللَّهُمَّ اكْفِنِى بِحَلاَلِكَ عَنْ حَرَامِكَ وَأَغْنِنِى بِفَضْلِكَ عَمَّنْ سِوَاكَ
  #8  
قديم 08/04/2010, 03:46 AM
زعيــم مميــز
تاريخ التسجيل: 07/08/2009
المكان: بـــيتـــنا
مشاركات: 2,806
والله النااااااااااااااااااااس اللي اعرفها عندها موباااااايلي وناس اذا مسكت الجوال تقعد بالساعات تسولف ولاتطلع فواتير اكثر من 300 ريال ومرتاحين وانا ابي احول الى موبايلي وكالعاده تماطل فيني شركه الاتصالات






[
  #9  
قديم 08/04/2010, 04:25 AM
زعيــم متواصــل
تاريخ التسجيل: 27/06/2008
مشاركات: 197
الله يكون بالعون ، وانا شكلي بواجه نفس مشاكلكم بحول لموبايلي وابحول كمان للموج الازرق

تحياتي

.




  #10  
قديم 08/04/2010, 12:00 PM
الصورة الرمزية الخاصة بـ Z ! Z OO
زعيــم مميــز
تاريخ التسجيل: 21/08/2007
المكان: Alriyadh , KSA
مشاركات: 2,006
من خلال تجربه ,, كل الشركات الثلاث سيئه
لاكن أقلها هي موبايلي .. وأكثرها سرقه هي الإتصالات




PSN : BaKaAlLeN
XBL : The BlaCk Blo0d

My twitter
  #11  
قديم 08/04/2010, 03:18 PM
الصورة الرمزية الخاصة بـ نزيه المشاعر
عضو اللجنه الإعلامية
بالموقع الرسمي لنادي الهلال
تاريخ التسجيل: 24/02/2005
المكان: قصيمي الرياض
مشاركات: 18,327
والله مشكله تصدقون انا ماجاني شي
   

 

أدوات الموضوع
طريقة عرض الموضوع

قوانين المشاركة
غير مصرّح لك بنشر موضوع جديد
غير مصرّح لك بنشر ردود
غير مصرّح لك برفع مرفقات
غير مصرّح لك بتعديل مشاركاتك

وسوم vB : مسموح
[IMG] كود الـ مسموح
كود الـ HTML غير مسموح
Trackbacks are مسموح
Pingbacks are مسموح
Refbacks are مسموح



الوقت المعتمد في المنتدى بتوقيت جرينتش +3.
الوقت الان » 04:40 AM.

جميع الآراء و المشاركات المنشورة تمثل وجهة نظر كاتبها فقط , و لا تمثل بأي حال من الأحوال وجهة نظر النادي و مسؤوليه ولا إدارة الموقع و مسؤوليه.


Powered by: vBulletin Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd

Google Plus   Facebook  twitter  youtube