17/05/2009, 05:45 PM
|
| زعيــم فعــال | | تاريخ التسجيل: 18/11/2006 المكان: في البيت
مشاركات: 273
| |
| مزايا شركة عذيب GO
1- جهاز متقدم بمزايا ممتازة وإعدادات متقدمة من شركة مرموقة Motorola
2- تصميم مميز للجهاز وجودة عالية تلمسها منذ الإستخدام الأول
3- إرسال قوي وأبراج منتشرة في الأحياء لتحصل على أفضل إشارة (حصلنا على 5 كاملة)
4- حماس من بعض الموظفين لتقديم أفضل خدمة وإهتمام بالعميل (هذا إفتراضي)
العيوب
1- الوعد بما يميز عدم التسجيل المبكر وإخلاف الوعد بعدم الحصول على ماهو مميز
2- عدم تثقيف الموظفين بالشكل الكافي، فالعمل في مجال الإنترنت يحتاج لمعرفة كبيرة
حتى على مستوى البائع لأن من العملاء من هم بمستوى رفيع وبحاجة لشرح دقيق للخدمة.
3- التأخر في تفعيل الإشتراك ولا مبرر لكثرة المشتركين ، يفترض التفعيل تلقائياً من خلال البائع.
4- البطء الشديد في التصفح من وقت لآخر وإنقاطع الخدمة وبطء تحميل ملفات Torrent تحديداً (كلها تعد مقومات مهمة لإستخدام الإنترنت)
5- عدم رد المبلغ المدفوع كما هو موضح في العقد وذكر الموظف أنها 6 أيام عند إعادة الجهاز
وهذا من سوء التقدير لعميل وثق بهم ودفع ماله ثم يعلقوه لـ 6 و 7 أيام كما لو أن الدفع ببطاقة إئتمانية أو شيك.
دفعنا نقداً يعني نسترد المبلغ نقداً ، لماذا التطويل والمماطلة، حسبنا الله ونعم الوكيل. |
الوضع العادي
