السلام عليكم .....

الموضوع بكل بساطه انني اردت تحويل باقتي من فله الى الموج الازرق لدعم الزعيم ولكن للأسف الى هذه اللحظه لم يتم تحويل الباقة بدون سبب، وحاولت مرارا وتكرارا عن طريق خدمة الرد الالي 1100 فقالي المأمور ارسل كلمة الموج الازرق على رقم 1100 ولكن بدون فائدة وتأتي رساله تقول حاول مرة اخرى في وقت لاحق!!
وحاولت مره اخرة الاتصال بالمأمور عن طريق 1100 ولكن كل مره يحولني النظام على شرح الخدمات واعلانات للشركه ومن ثم الفصل، فقمت بالاتصال من جوالي الاخر على رقم خدمة العملاء0560101100 واخيرا رد المأمور و قالي اي خدمه وحنا اسفين وكلام حلو وجلس معي حوالي 10 دقائق وحاول يقنعني بعدم الاشتراك بالموج الازرق وان مامنها فايدة ولكن بائت محاولته بالفشلواتفقنا ان يحول الباقة للموج الازرق وقطع الاتصال فجأة!!! وانتظرت رسالة تفيدني بتحويل الباقة ولكن دون جدوى....
بعدين قلت خلني اجرب احول الباقة لباقة حلا ووصلتني رسالة خلال ثانية واحدة تفيدني بتحويل الباقة الى باقة حلا؟؟؟!!!!!!!!!

برغم ان الشريحة بأسمي ولافيه اية مشاكل؟؟!!!

وهذي ليست المره الاولى مع موبايلي قبل فترة جلست حوالي ثلاثة اسابيع احاول ان اشترك بباقة انترنت 5قيقا وماخليت فرع الا ورحته وكله نصب في نصب حتة مركز الاتصال مايردون.
برغم اني كنت متحمس كثير لموبايلي حتى من قبل شراكتها مع الزعيم.

ارجو من الأخوان اللي صار له مشكله مع موبايلي يطرحها للنقاش ودمتم