25/09/2008, 06:04 AM
|
| زعيــم متألــق | | تاريخ التسجيل: 14/08/2000
مشاركات: 1,416
| |
|
من أسباب انهاء الشراكه مع موبايلي..ونقاط أتمنى اضافتها للعقد الجديد في حال التجديد
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..
أنا عندي وجهة نظر عن موبايلي الشريك الرسمي لنادي الهلال أرجو أن نتناقش فيها بكل رحابة صدر وبدون أي تعصب . فيما عدا ذلك أرجوك عزيزي أن لاتضع أي رد جارح أو متعصب خصوصا في هذه الأيام المباركه.
أعتقد من الأسباب التي تجعل سمو الأمير عبدالله بن مساعد يفكر بانهاء شراكة موبايلي هو ما سأتكلم عنه في هذا الموضوع..وفي تصريح سمو الأمير عبدالله لقناة العربيه أكد أن هناك اسباب قويه ومقنعه تدعوا لانهاء الشراكه سيتم الكشف عنها في وقتها. ولعل موضوعي هذا أحد الأسباب القويه والتي عانى منها الهلال
قبل كل شي أنا عميل لشركة زين(لكي لايفهم أحدا أني معارض لموبايلي بسبب الاتصالات السعوديه).وبصراحه مايميز شركة الاتصالات السعوديه رغم ماضيها السيء هو الشفافيه والوضوح في طرح العروض وكذلك بالنسبه لشركة زين رغم قصر عمرها.
أما الشريك الرسمي لنادي الهلال موبايلي فهو العكس تماما .غموض وخداع في العروض المقدمه ومنها ماهو مقدم لجمهور الهلال( الموج الأزرق) وسأبين لكم بعض الحالات اللتي مرت على كثير من الناس وانخدعوا فيها بدون علمهم .
نقطة الشفافيه أرجوا في حال تجديد العقد أن تضاف كفقره من فقرات العقد بحيث يحق للهلال انهاء العقد في حال عدم الشفافيه مع الجمهور الهلالي أو خداعهم في العروض المقدمه لهم.
كما أتمنى أن تضاف فقره تضمن للمشجع الهلالي أن يحصل على أرقى معامله من شركة موبايلي سواء في الفروع أو المكالمات لمركز خدمة عملاء موبايلي. وأن يحق للعميل استخدام الدقائق المجانيه في اتصالاته خارج شبكة موبايلي أو داخلها وبسعر موحد أيضا.
الان سأبين لكم بعض الأمثله في عدم شفافية موبايلي:
أول الأمثله هو عرض الموج الأزرق..
يعتقد الغالبيه أن بإمكانه اجراء مكالمه فيديو مجانيه مدتها 60 دقيقه بعد كل فوز للهلال.. وأنا لا ألوم المشجع الهلالي على هذا الاعتقاد كون ذلك ماقرأه في الاعلانات وفهمه كما فهمته أنا وأنت وغيرنا.. والصحيح أنك ستدفع قيمة 60 دقيقه كمكالمه صوتيه (يعني الصوره ببلاش بس الصوت بفلوس) . سؤالي عزيزي: هل وضحت لك موبايلي هذه النقطه حتى تأخذ حسابك ؟طبعا لا ,فهي جاءت بطمع بالجمهور الهلالي ولن تنبهك على هذه النقطه حتى تنجرف وتجري ماطاب لك من المكالمات المرئيه (وعداد الفاتوره شغال يحسب).
ثاني الأمثله وإن كان بعيدا عن الهلال ولكن لإثبات أن الشركه لديها تلاعب بالعروض
المثال ياعزيز هو عرض خصم 60% على جميع المكالمات وذلك من بعد الدقيقه الثالثه ؟ هل شاهدتم الاعلانات في الصحف؟ هل شاهدت الاعلان في موقع موبايلي؟ أكيد شاهدتم الاعلان في أي وسيله من الوسائل الاعلاميه وفهمتوه على طبيعته كما هو مقروء.. لكن هل قرأت شيئا بالاعلانات عن مدة العرض؟وإلى متى؟ هل تعلم أن في شهر نوفمبر القادم (أي بعد 3 شهور من الان) سينتهي العرض وستعود الاسعار كما كانت من دون خصم. بالتأكيد لن يوضحوا لك حتى تنجرف وتحول لهم.أمامي الان دعايه صفحه كامله في جريدة الرياضيه دون أي ذكر لهذه النقطه.
وغير ذلك من الأمثله كثير خصوصا في تطوير النادي والشركه البريطانيه اللتي لم نراها الا بالصحف ولم نرى أي تحرك على أرض الواقع.. فموبايلي شركة (كلام) لا (فعل)
الشعب الهلال الكبير
هل تشعرون بأن موبايلي أعطتنا مانستحق من احترام خدمات وعروض تناسب جمهور زعيم نصف الأرض؟
لا أنسى موقفهم السيء في موضوع تذاكر اعتزال سامي الجابر التي كادت أن تفسد الحفل مع اي ار تي لولا الله ثم تدخل الأمير عبدالرحمن بن مساعد.
شخصيا أنا لا أفكر في الانتقال لموبايلي حتى أرى تغيرا صريحا في الشفافيه واحتراما أكبر للعميل. كما لا أتمنى استمرارها شريكا للهلال ما دامت بهذا التعامل الغير واضح
أعيد وأكرر.. أرجو أن يتم طرح وجهات النظر بكل أدب واحترام بعيدا عن التعصب والتمجيد لأي شركه من الشركات..لأننا نجتمع جميعا على حب واحد وقلب واحد وهو الحب الأزرق والقلب الأزرق.
اللي حاب يتأكد من صحة كلامي بالموج الأزرق وعرض 60% يتصل على موبايلي ويتأكد
اخوكم..
عبدالله
|
الوضع العادي
