|
موبايلي الحقائق بالآرقام بعيدا عن التعصب السلام عليكم ورحمة الله وبركاته سأتحدث عن مويايلي من واقع تجربة وبعيدا عن التعصب أو كون الشركة وقعت عقدا مع الهلال ويعلم الله ما سأقوله هو من واقع تجربتي وستأتي التفاصيل كما حدثت ومن بعدها سأترك لكم الخيار من أراد أن يتخطى القصة إلى الأرقام فهي في أخر الموضوع المهم أن تصل الفائدة حصلت على رقم مميز من الإتصالات السعودية قبل قرابة السبعة أعوام ومن بعدها حصلت على الرديف في أيام حملة "ياهلا بالصفر" وقبل 6 أشهر تقريبا وصلت مرحلة من الملل من الخطوط المفوترة كوني أدفع فاتورتين شهريا وهو أمر متعب حاولت جاهدا أن أحول خطي المفوتر إلى شريحة مسبقة الدقع ولكن الإتصالات رفضت ذلك ولكن زميلا يعمل في نفس الشركة نصحني بتحويل أحد أرقامي إلى موبايلي حيث بذلك أستطيع أن أختار الطريقة التي أريد فإما خط مسبق الدفع أو المفوتر ووعدني بأني في حال رغبتي في إرجاع الخط إلى الإتصالات السعودية بعد 3 أشهر فإن سأتمكن من تحويله إلى سوا حولت خطي وبعدها بأيام إتصل بي أحد الأصداقاء تابعت معه قضية لم تثر في نفسي إلا كل كره لشركة مثل الإتصالات ماحدث أن صديقي كان في عمله ليفاجئ برساله نصيه تصله تفيد بتفعيل إشتراكه بموقع خدماتي وبعدها رساله أخرى تحتوي الرقم السري أما سبب المفاجأه هو أن صديقي لم يسبق له زيارة ذلك الموقع في حياته أبدا إتصل بـ902 للإستفسار عن ذلك ليخبره الموظف وبكل برود أن شخصا ما يتصفح الأن كامل بيناتك الفوتريه ويقوم بتفعيل وإلغاء بعض الخدمات طلب منه إيقاف الخدمه ولكن الموظف ذكر بأنه يعجز عن ذلك حتى يتم تسجيل الخروج من الموقع وبعد عشرات الرسائل التي تقدم بها صديقي لشكوى لم يبلغ أي شئ ولكن شخصا أخبره بأن من تمكن من فعل ذلك هو إسم كبير في الإتصالات السعودية "وهو بالطبع خدم صديقا له لكشف قوته أمام الجنس الأخر الأمر الذي يعرفه الجميع" حاول صديقي تقديم شكوى ولم يصل إلى أي نتيجة وهو المعروف عن الإتصالات مباشرة قام يتحويل خطه إلى موبايلي بعدها قررت البقا مع موبايلي إليكم الأن الحقائق بالأرقام والفروق بين موبايلي والإتصالات في باقة حلا مسبقة الدفع بالنسبة للحديث عن التغطية أقسم بالله العظيم أني وإلى اليوم لم أواجه أي مشكلة مع التغطية رغم أني أستخدم خدمة كونكت عن طريق جهازي المحمول N95 طوال الوقت تقريبا وهي خدمة مريحة جدا ووميزة وأبراج موبايلي أكثر من رائعة ولو كانت ضعيفة في بعض المناطق كما يقول البعض فهو الحال نفسه مع الإتصالات التي يضعف إرسالها في كثير من المناطقالدقيقه من جوالك إلى أي رقم أخر الإتصالات أو موبايلي أو ثابت بـ55 هلله بينما في الإتصالات السعودية الدقيقه من خط سوا إلى رقم في الإتصالات السعودية بـ65 هلله ولكن إلى موبايلي أو خط ثابت بـ85 هلله في الخطوط المفوترة يظهر الفرق واضحا جدا في موبايلي باقة "نجمتي" الدقيقه إلى رقم ثابت أو الإتصالات أو موبايلي سيكون سعر الدقيقه بـ30 هلله ولكن بين الساعه السابعة مساءا والساعة صباحا تكون دقيقة الإتصال إلى أي خط موبايلي أو ثابت بـ20 هلله فقط وتبقى 30 هلله للإتصال بالجول في الإتصالات السعودية باقة الجوال 45 الدقيقه إلى جوال الإتصالات السعودية بـ28 هلله بينما الدقيقة إلى موبايلي أو خط ثابت بـ50 هلله أما بالنسبة لخدمة المظفين عن طريق الرقم 1100 لم يسبق أن إنتظرت لأكثر من دقيقة على الخط قبل أن يتم الرد على من قبل الموظف بينما في الإتصالات كثير ما يصل إنتظاري إلى أكثر من خمس دقائق في معظم الحالات كما أني وبحكم تحويل رقمى أحظى بخدمة مميزة طوال الوقت موبايلي اليوم تقدم خدمة رائعة ورائدة بصدق بعيدا عن عقد الهلال أتحدث بحيادية تامة موبايلي شركة مميزة تحترم خصوصية عمليها وتقدم كل ما بوسعها لتبني علاقة تقدير بين الطرفين بعكس الإتصالات والتي تتعامل دائما مع المشترك وكأنه مجبر ولا خيار أمامه وهو ما يجب إثبات عكسه إذا أراد العملاء الحصول على خدمة مميزة وفي النهاية الخيار متروك لكم ولكن نصيحتي قبل أن تحكم جرب خدمة موبايلي ولو بخط مسبق الدفع وبعدها سأترك لكم الحكم |
الله يقويك أخوي ،،،،،، وتمام إنك لحقت نفسك من بدري ،،،،،، كلنا موبايلي ،،،، |
لا تـــــــــــعـــــــــــلــــــــــــــــق.............................................!!!!!!! |
انا ررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررجع بعد الاذن |
مميزات موبايلي اقدمها باختصار : 1) الارخص سعرا 2) تغطية رائعة وافضل من الجوال بالنسبة لي من تجربة شخصية 3) الخصوصية اي رقم جوال تستطيع ان تعرف اسم صاحبه من اي موظف بالاتصالات بل انه بالامكان ان تعرف جميع ارقامه المسجله لديهم بعكس موبايلي التي تحافظ على خصوصية العميل 4) مواقف الاتصالات العدائية للهلال ودعمها لفرق ضد الهلال اخي الهلالي بادر الى تغيير خطك من الان |
والله شكلي بحول لموبايلي انا الان معي شريحة فواتير من الاتصالات بس المكالمات غاليه وكل ماتجي الفاتورة يكون يوم نكد.. لأنها تطير اكثر من نص المكافأة.. |
ماذكرت من ناحية عدم وجود الخصوصية وبإستطاعة موظف أن يعطيك كل المعلومات عن أي خط في الاتصالات السعودية فحدث ولا حرج مع الأسف .. فهذه الجزئية تشكل مصدر قلق واحراج لأي مشترك .. فأي شخص بإمكانه الحصول على كل المعلومات عن هاتفك بمجرد فزعة من أحد موظفي الاتصالات السعودية .. |
بسم المشكله اذا كان رقمك سنوات معك ومشتهر عند الناس فكيف تغيره ؟؟ |
إقتباس:
يعني لو كان رقمك حاليا 0999999999999 تنقله لموبايلي نفسه زي ماهو بالتمام |
نعم صدقت اخوي وهذا شيء مجربه أنا شخصياً وشعرت براحه نفسيه كبيرة بغض النظر عن مسألة الميول |
الله حيه .. انا بعلق على موضوع الاسعار .. انا آخر تحديث لاسعار المكالمات عندي .. كان في (( 13 ابريل 2008 )) من سوا لاي شبكه (( 55 هلله )) يعني للجوال او موبايلي او الهاتف الثابت نفس التعرفه ومن موبايلي (( باقة حلا )) (( 55 هلله للدقيقه )) لاي شبكه اللي تفرق بالرسائل 35 هلله للرساله من الجوال لموبايلي .. ومن موبايلي الى الجوال 25 هلله للرساله .. هذي نقطه .. النقطه الثانيه .. الحمد لله انا ما قد اتصلت على موبايلي خدمة العملاء الا مره وحده .. وحتى ما كان الشغل لي .. وكان فترة العصر .. وانتظرت والله الذي لا اله الا هو .. اكثر من 20 دقيقه وانا على الخط .. طبعا الكلام هذا من 3 شهور .. ايضا اذا كانوا تطوروا بعدي الله اعلم .. إقتباس:
إقتباس:
:bigeek: عطني رقم موبايلي .. وبظرف 15 دقيقه اذا ماجبت اسمه ورقم هويته وتاريخ ميلاده والارقام اللي بأسمه .. بحق .. انا شخصيا وبمعرفه شخصيه لاحد موظفي موبايلي خدمة العملاء .. قفلت خط مسبق الدفع .. لان صاحب الخط للاسف كان مثلك .. يعقد انه اذا طلع الخط من موبايلي معناه انه بحماية الامم المتحده .. :d كلهم موظفين سعوديين .. ومن نفس البيئه .. يعني نفس الاطباع .. رجاءا .. رجاءا .. رجاء .. مافيه داعي لان تعلق على شي انت ما عندك علم عنه او بالعربي الفصيح (( لا تهذي بما لا تدري )) للمعلوميه .. انا موظف بشركة الانفصالات .. هذا اللي بغيت اضيفه .. وبالتوفيق للجميع :) |
قريباً سيتم التحويل بالنسبه للجوال ولكن المشكله في الثابت اللي ماسكتنا فيه الاتصالات |
والله يا اخوان لي زملاء بالعمل متعصبون للنصر و مع ذلك حوّلوا جوالاتهم المفوترة الى موبايلي ليسا حبا في موبايلي ولكن كرها في الاتصالات و لسان حالهم ( نار الزعيم و موبايلي ولا جنّة الاتصالات ) |
انا من أهل موبايلي من اول عرض لهم .. يا قوي يا خطير .. اخذت رقم مميز .. وبصراحه مرتاااح الى ابعد حد معهم بالنسبه لخدمات 1100 .. كان فيها مشاكل أول لكن الحين اتحدى اي واحد يتصل عليهم ويأخرونه أكثر من دقيقتين !! واحسن شي عندهم . العملاء كلهم مثل بعض .. مافيه مميز .. ومدري وشو وتغطيتهم .. كل المدن الرئيسيه مغطاه بالجيل الثالث .!! مو مثل الاتصالات .. بعض وبعض بالنسبه لي .. كااافيه جداً .. ما اذكر اني رحت مكان وما لقيت ابراج حتى اذكر قبل سنتين .. طلعنا للبر وجلسنا اسبوع .. انا الوحيد اللي مشترك موبايلي .. وانا الوحيد اللي عندي ابراج والباقين لاااا !!! الشي الوحيد اللي فقدته .. الوسائط لأنه ما ينفع وسائط من موبايلي للاتصالات .. والعكس مع انه جايني وسائط قبل اسبوع من أمريكا !! مصخره صح ؟! |
بالنسبه للثابت عاااااااااادي احس الحين محد قام يستخدمه ولا يكلم منه والدليل خدمة جود المعفنه اهم شي الجوالات هي اللي تدخل الربح للشركات إقتباس:
موبايلي لو تحل هالمشكله بيجيها عملاء بالهببببببببببل:bigeek: |
| الوقت المعتمد في المنتدى بتوقيت جرينتش +3.
الوقت الان » 04:42 AM. |
Powered by: vBulletin Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd