آخر أخبار وخدمات شركـة مــوبـايـلـي .. "تحديــث مُستمــر" - نادي الهلال السعودي - شبكة الزعيم

ظافر الهلالي · #1 18/02/2009, 03:24 PM

خدمة حوّل مجاناً- موبايلي

اسم العرض : "خدمة حوّل مجاناً

تاريخ العرض 17/02/2009

المستفيدون:

عملاء حول

ملخص العرض:

دعوة شخصين غير مسجلان في خدمة "حوّل"

بإمكان اي عميل مسجّل في خدمة موبايلي "حوّل" ان يستفيد من العرض الذي يمكنه من دعوة صديقين لتجربة موبايلي "حوّل" المميزة مجاناً لمدة ٣٠ يوم.
وبإمكان أي من عملاء موبايلي غير المسجّلين في خدمة حوّل ويرغبون بالإستفادة من عرض موبايلي "حوّل" لدعوة صديقين، الإشتراك في خدمة حوّل وذلك مقابل ٥٠ ريال شهرياً.
العرض يشمل دعوة شخصين غير مسجلان في خدمة "حوّل" ففي حال دعوة عملاء مسجلين في خدمة "حوّل" لا يحتسبوا ضمن العرض

1. ملخص العرض:

بإمكان اي عميل مسجّل في خدمة موبايلي "حوّل" ان يستفيد من العرض الذي يمكنه من دعوة صديقين لتجربة موبايلي "حوّل" المميزة مجاناً لمدة ٣٠ يوم.
وبإمكان أي من عملاء موبايلي غير المسجّلين في خدمة حوّل ويرغبون بالإستفادة من عرض موبايلي "حوّل" لدعوة صديقين، الإشتراك في خدمة حوّل وذلك مقابل ٥٠ ريال شهرياً.

2. كيفية تفعيل العرض ومتطلباته:

المتطلبات هي:

- بطاقة دعوة من عميل مسجل و مفوتر من موبايلي "حوّل"
- جهاز موبايل يدعم خاصية "اضغط للتكلم" بالإضافة الى إعدادات خدمة "حوّل"

يتم تفعيل خدمة موبايلي حول فور ارسال الدعوة الى الشخص المختص. بالإمكان دعوة الأصدقاء عبر الطرق التالية:

§ الرسائل القصيرة: ارسل رسالة قصيرة الى الرقم 1100 تحتوي على نجمة ثم رقم المدعو كما في المثال أدناه:
xxxxxxx056*
§ خدمة عملاء موبايلي: الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1100 وتحديد ارقام المدعوين عبر ممثل خدمة العملاء.

كيفية إلغاء العرض:
بإمكان العميل وفي اي وقت الأتصال بممثلي خدمة ****ائن على الرقم 1100 أو الولوج الى قائمة موبايلي عبر طلب الرمز # 1100* (من اليسار إلى اليمين) واختيار "الغاء اشتراك حول" او ارسال "إلغاء حول" برسالة نصية الى 1100.

3. العملاء المستهدفون من العرض:

بإمكان اي عميل مسجّل في خدمة موبايلي "حوّل" ان يستفيد من العرض. وكذلك أي من عملاء موبايلي غير المسجّلين في خدمة حوّل ويرغبون بالإستفادة من عرض موبايلي "حوّل" لدعوة صديقين، التسجيل في خدمة حوّل وذلك مقابل ٥٠ ريال شهرياً.

4. مدة العرض:

تاريخ إطلاق العرض:
الثلاثـاء 17/فبراير/ 2009م

تاريخ إنتهاء العرض:

الأحــد 17/مايــو/ 2009م

5. أحكام وشروط العرض:

· قبل ثلاث أيام من أنتهاء العرض، سيتم تذكيرك بان اشتراكك سيفوتر ٥٠ ريال وسيمدد لفترة ٣٠ يوم جديدة في حال لم يتم إلغاء الإشتراك من قبلك
· سيتم تفعيل خدمة "حوّل" للمدعويين في مدة أقصاها ٢٤ ساعة من تاريخ استلام الدعوة.
· يستطيع المدعوين ان يتكلموا مع اي من عملاء "حوّل" شرط إضافتهم الى مجموعاتهم الخاصة اولاً.
· لا يمكن للعملاء المدعوين لعرض موبايلي "حوّل"دعوة عملاء آخرين لنفس العرض.
· سيتم إعلام المدعووين عبر رسالة نصية بدعوتهم من قبل الرقم #######056 لإشتراكهم ولمدة ٣٠ يوماً بخدمة موبايلي "حوّل" مجاناً وقد تم تفعيل اشتراكهم
· اذا تم دعوة شخص لإستخدام الخدمة لا يمكن إلغاء الخدمة او نقلها الى شخص اخر

أسئلة متكررة عن العرض

١. هل استطيع الأستفادة من عرض موبايلي "حوّل" و دعوة صديقين لإستخدام الخدمة مجاناً لمدة ٣٠ يوم؟

بإمكان اي عميل من عملاء موبايلي أو مسجّل في خدمة موبايلي "حوّل" ان يستفيد من العرض الذي يخوله دعوة صديقين لتجربة موبايلي "حوّل" المميزة- بإمكان أي شخص غير مسجّل في خدمة حوّل والراغب بالإستفادة من عرض موبايلي "حوّل" دعوة صديقين، التسجيل في خدمة حوّل وذلك مقابل ٥٠ ريال شهريا.

٢. اذا تمت دعوة عملاء من المسجلين مسبقا في خدمة موبايلي "حوّل"، هل أخسر إمكانية الدعوة الممنوحة لي بموجب العرض؟

العرض يشمل دعوة شخصين غير مسجلان في خدمة "حوّل" ففي حال دعوة عملاء مسجلين في خدمة "حوّل" لا يحتسبوا ضمن العرض

٣. في حال دعوة شخص معين لإستخدام خدمة "حوّل" هل بإمكاني نقل او تحويل الدعوة الى شخص اخر؟

اذا تم دعوة شخص لإستخدام الخدمة لا يمكن إلغاء الخدمة او نقلها الى شخص اخر

٤. كيف يتم إبلاغ العملاء بدعوتهم لإستخدام موبايلي "حوّل"؟

سيتم إعلام المدعووين عبر رسالة نصية بدعوتهم من قبل الرقم 056####### لإشراكهم ولمدة ٣٠ يوماً بخدمة موبايلي "حوّل" مجاناً وقد تم تفعيل اشتراكهم

٥. هل بإمكان الأشخاص المدعووين والذين تم تسجيلهم وتفعيل خدمة "حوّل" لهم ان يستفيدوا من العرض المطروح ودعوة عملاء اخرين؟

لا يمكن للعملاء المدعوين دعوة عملاء اخرين.

٦. مع من يستطيع مدعوي "حوّل" التكلم وهل بإمكانهم إضافة اصدقاء الى مجموعاتهم الخاصة؟

يستطيع المدعوين ان يتكلموا مع اي من عملاء "حوّل" شرط إضافتهم الى مجموعاتهم الخاصة اولاً.

٧. ما هي المتطلبات الضرورية لتمكين العملاء المدعوين من استخدام خدمة "حوّل" ؟

المتطلبات هي:

- بطاقة دعوة من عميل مسجل و مفوتر من موبايلي "حوّل"

- جهاز موبايل يدعم خاصية "اضغط للتكلم" بالإضافة الى إعدادات خدمة "حوّل"

٨. كيفية تفعيل خدمة "دعوة صديقين" ؟

يتم تفعيل خدمة موبايلي حول فور ارسال الدعوة الى الشخص المختص. بالإمكان دعوة الأصدقاء عبر الطرق التالية:

§الرسائل القصيرة: ارسل رسالة قصيرة الى الرقم 1100 تحتوي على نجمة ثم رقم المدعو كما في المثل ادناه: *056xxxxxxx
§خدمة عملاء موبايلي: الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1100 وتحديد ارقام المدعوين عبر ممثل خدمة العملاء

٩. هل سأظل مسجلاً في خدمة موبايلي "حوّل" عند انتهاء مهلة العرض والمحددة ب٣٠ يوم؟

قبل ثلاث أيام من أنتهاء العرض، سيتم تذكيرك بان اشتراكك سيفوتر ٥٠ ريال وسيمدد لفترة ٣٠ يوم جديدة في حال لم يتم إلغاء الإشتراك من قبلك

١٠. ما هي طريقة إلغاء الإشتراك في خدمة موبايلي "حوّل"؟

بإمكان العميل وفي اي وقت الأتصال بممثلي خدمة ****ائن على الرقم 1100 أو الولوج الى قائمة موبايلي عبر طلب الرمز # 1100* (من اليسار إلى اليمين) واختيار "الغاء اشتراك حول" او ارسال "إلغاء حول" برسالة نصية الى 1100

١١. هل سيتم تفعيل الخدمة للمدعووين فورا؟

سيتم تفعيل خدمة "حوّل" للمدعويين في مدة أقصاها ٢٤ ساعة من تاريخ استلام الدعوة.

١١. ما هي مدة العرض؟

تاريخ إطلاق العرض:17-2-2009
تاريخ إنهاء: 17-5-2009

^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

تحياتي للجميع....!!

ظافر الهلالي · #2 20/02/2009, 11:26 AM

حصريا = موبايلي تقدم Local Roaming Number Service - خدمة رقم التجوال المحلي

بسم الله الرحمن الرحيم

بداءً من الجمعة 20/فبراير/ موبايلي تطلق :: خدمة التجوال المحلي ::

1. ملخص الخدمة:
هذه الخدمة ستوفر رقم موبايلي المدفوع مسبقا للزائرين القادمين للمملكة والمستخدمين شبكة موبايلي بحيث سيتمكن الزائر من إجراء و استقبال المكالمات من رقم محلي مسبق الدفع و بدون شراء شريحة جديدة.

3.مميزات الخدمة:
بعض مستخدمي خدمة التجوال الدولي القادمين إلى المملكة يقوم بإغلاق جهاز الموبايل؛ وأيضاً رفض المكالمات الواردة لتخفض نفقات خدمة التجوال. بل إنهم يقومون بشراء البطاقات المحلية المدفوعة مسبقاً للإتصال أو لإستقبال المكالمات ولكنه ينطوي على متاعب إضافية لتغيير الشريحة وهو إما فقدان رسالة نصية أو إتصال مهم للرقم الأصلي أو الحل الأخر وهو إستخدام جهاز محمول إضافي.
خدمة موبايلي للتجوال المحلي تعالج هذه المشاكل باستخدام رقم محلي مع خاصية الإبقاء للرقم الأصلي بنفس الهاتف (رقمين في هاتف واحد).
خدمة التجوال المحلي من موبايلي تقدم لزوار المملكة أرقام محلية مجانية مدفوعة مسبقا مع تعرفه خاصة للمكالمات الصوتية فقط ، بينما تعرفه الرسائل القصيرة والرسائل المتعددة الوسائط وغيرها من الخدمات سوف تكون نفس تعرفه التجوال الدولي

3. كيفية الاشتراك بالخدمة:

1. بعد تسجيل الزائر مع شبكة موبايلي أثناء التجوال سيستقبلون رسالة ترحيب تعلمهم بخدمة التجوال المحلي. رسالة الترحيب ستكون كما يلي:
" أهلا بكم في المملكة العربية السعودية. موبايلي تقدم لكم خدمة الرقم المحلي مجاناً دون الحاجة إلى تغيير الشريحة. وللإستفادة من هذه الخدمة المجانية يرجى الاتصال على الرقم 1466 وللمساعدة يرجى الاتصال على الرقم 1100. "

2. من أجل التسجيل لهذه الخدمة؛ يتوجب على العميل الاتصال على 1466 وإتباع التعليمات.

3. سيتم إرسال رسالة قصيرة للعميل تؤكد عملية التسجيل لخدمة التجوال المحلي كما يلي : " إن رقمك المحلي هو؟؟؟؟؟؟. لتفعيل رقمك المحلي قم بشراء كرت تعبئة من اقرب موزعي موبايلي وشحنة خلال 2 أيام. للاتصال من رقمك المحلي اضغط 6* قبل الرقم المراد الاتصال به. للاتصال من رقمك الدولي اتصل بالطريقة العادية.".

4. شحن رقم التجوال المحلي:

1. يتوجب على العميل الاتصال ب 1466 وإتباع التعليمات لشحن الرصيد.
2.يمكن للعميل الزائر استخدام أي كرت من كروت الشحن من موبايلي و الحصول على الرصيد مع فترة صلاحية.
3. تنطبق الشروط لنفس القواعد المطبقة لأرقام الدفع المسبقة (كرت الشحن ، فترة الصلاحية، والمبلغ الأدنى للتنشيط).
4. يتمكن للعميل معرفة رصيد حسابه من نفس القائمة.

5. الإتصال من رقم التجوال المحلي:

1.الزوار القادمين و المشتركين بخدمة التجوال المحلي من موبايلي سوف يتمكنون الاتصال من رقم التجوال الدولي (الرقم الأصلي) و أيضا من رقم التجوال المحلي بحسب الرغبة.
2. لإجراء مكالمة من رقم التجوال المحلي ، يتوجب على العميل استخدام *6 في مقدمة الرقم المراد الاتصال به كالأتي:
*6056XXXXXX) ، 600971XXXXXXXXX*)

6. الإستقبال إلى رقم التجوال المحلي:

1. الزوار القادمين و المشتركين بخدمة التجوال المحلي من موبايلي سوف يتمكنون الاستقبال من رقم التجوال الدولي (الرقم الأصلي) و أيضا من رقم التجوال المحلي من موبايلي.

2. عند استقبال اتصال إلى رقم التجوال المحلي سيظهر رقم المتصل مسبوقا *6 كالتالي:
*6056XXXXXXXXX) ، 600971XXXXXXX *)
3. إن استقبال المكالمات إلى رقم التجوال المحلي مجاني.

ظافر الهلالي · #3 20/02/2009, 11:29 AM

أضافة مشغلين البلدان ..

Country Name

Operator Name اسم المشغل

اسم البلد

1

AFGHANISTAN

AFGHAN WIRELESS

أفغانستان

MTN

TDC(ROSHAN) AFG

2

CONGO

(DEMOCRAT)

CELTEL-DRC CONG

الكونغو

الديمقراطية

VODACOM - CONGO

3

DJIBOUTI

DJIBOUTI-TELECO

جيبوتي

4

GEORGIA

GEOCEL,GEORGIA

جورجيا

MAGTICOM,GEO

5

GHANA

MILLICOM

غانا

ONETOUCH - GHA

6

MADAGASCAR

CELTEL-MADACOM

مدغشقر

ORANGE - MDGAN

TELMA MOBILE

7

MALAWI

CELTEL - MALAWI

مالاوي

8

MAURITANIA

MATTEL

موريتانيا

9

NAMBIA

NAMIBIA TELECOM

ناميبيا

10

NIGER

CELTEL - NIGER

النيجر

MOOV-NIGER

11

TAJIKISTAN

BABILON-MOBIL

طاجاكستان

INDIGO NORTH-TJ

INDIGO SOUTH-TJ

12

TANZANIA

CELTEL - TZA

تنزانيا

VODACOM LTD

ZANTEL

13

UZBEKISTAN

BELEENE UZ

أوزبكستان

UCELL-COSCOM JV

UZDUNROBITA-UZB

14

ZAMBIA

CELTEL - ZAMBIA

زامبيا

15

ALBANIA

AMC, ALBANIA

ألبانيا

VODAFONE ALBANI

16

ANGOLA

UNITEL

أنجولا

17

ARGENTINA

TELE. ARGENTINA

الأرجنتين

CLARO ARGENTINA

18

ARMENIA

K-TEL VIVACELL

أرمينيا

19

AZERBAIZAN

BAKCELL LTD

اذربيجان

AZERFON LLC

20

BANGLADESH

TM INTERNATIONL

بنجلاديش

WARID(BANGLADSH

SHEBA TELECOM

TELETALK BNGDSH

21

BELARUS

FE 'VELCOM'

روسيا البيضاء

MTS - BELARUS

22

BENIN

AREEBA - BENIN

بنين

MOOV-BENIN

23

BERMUDA

M3 WITELESS LTD

برمودا

24

BOSNIA HERZEGOV

HT ERONET

البوسنة

MOBILNA - BIH

25

BRUNEI

B.MOBILE COMM.

بروناي

DST COMMUNICATI

26

BULGARIA

MOBILTEL,BULGRI

بلغاريا

BTC

GLOBUL

27

BURKINA FASO

TELECEL - BFASO

بوركينا فاسو

ظافر الهلالي · #4 20/02/2009, 11:31 AM

28

CHAD REPUBLIC

CELTEL - TCHAD

جمهورية تشاد

29

CHILE

ENTEL PCS TELEC

شيلي

30

COLOMBIA

COM.COMCEL S.A

كولومبيا

31

CROATIA

TELE2 D.O.O

كرواتيا

32

CYPRUS

MTN CYPRUS

قبرص

33

CZECH REPUBLIC

T-MOBILE CZECH

جمهورية التشيك

34

ECUADOR

CONECEL S.A

الاكوادور

35

ESTONIA

AS EMT(EMT GSM)

استونيا

TELE2 - ESTONIA

ELISA MOBIILSID

36

ETHIOPIA

ETHIOPIAN TELE

اثيوبيا

37

GABON

CELTEL - GABON

الغابون

38

GAMBIA

AFRICELL-GAMBIA

غامبيا

39

GUATEMALA

SERCOM (CLARO)

جواتيمالا

40

ICELAND

SIMINN -ICELAND

أيسلندا

VODAFONE

NOVA EHF

41

IRAQ

ZAIN-IRAQ

العراق

42

IVORY COST

COMIUM CI

ساحل العاج

43

JAMAICA

DIGICEL-JAMAICA

جامايكا

44

KOREA

KT FREETEL CO.

كوريا

45

LATVIA

LATVIA MOBILE

لاتفيا

TELE2 - LATVIA

46

LIECHTENSTEIN

MOBILKOM GSM

ليختنشتاين

47

LITHUANIA

UAB BITE

ليتوانيا

48

LUXEMBOURG

VOX.MOBILE- LUX

لوكسمبورج

TANGO-LUXEMBURG

49

MACAU

HUTCHISON-MACAU

ماكاو

50

MACEDONIA

COSMOFON - MKD

مقدونيا

51

MALTA

GO MOBILE

مالطا

52

MEXICO

RADIOMOVL(TELCL

المكسيك

53

MOLDOVA

MOLDCELL

مولدافيا

VOXTEL

54

MONGOLIA

MOBICOM-MONGOLI

منغوليا

55

MOZAMBIQUE

MCEL (TDM)

موزامبيق

VODACOM - MOZ

56

NEPAL

NTC MOBILE -NPL

نيبال

SPICE NEPAL

57

POLAND

P4

بولندا

58

PORTUGAL

TMN, PORTUGAL

البرتغال

OPTIMUS

59

REPUBLIC OF MALDIVES

WATANIYA-MDVWM

جمهورية جزر المالديف

60

ROMANIA

S.C. COSMOTE

رومانيا

61

SEYCHELLES

AIRTEL TELECOM

سيشيل

62

SIERRA LEONE

COMIUM(SL)LMTD.

سيراليون

CELTEL - S.L

63

SLOVAK REPUBLIC

ORANGE SLOVAK

الجمهورية السلوفاكية

T-MOBILE SVK

64

SLOVENIA

MOBITEL,SLOVEN

سلوفينيا

65

TAIWAN

TAIWAN MBLE CO.

تايوان

VIBO TELCOM INC

66

TURKMENISTAN

BCTI TURKMENIST

تركمانستان

67

UGANDA

UTL - UGANDA

أوغندا

CELTEL - UGANDA

WARID TELECOM

68

UKRAINE

KYIVSTAR - GSM

أوكرانيا

ASTELIT

69

VIETNAM

VIETNAM TELECOM

فيتنام

VIETTEL MOBILE

70

YUGOSLAVIA

TELEKOM-SERBIA

يوغوسلافيا