من الساعه 11 صباحا اليوم السبت 23فبراير 2008
الي الآن الساعه 0353 عصرا
لايوجد شبكه ولا اتصال....والله كأني بالصحرا لحالي...
والمشكله يوم دقيت عليهم (عن طريق جوال طبعاً)
قالوا لي يوجد تحديث في حائل والقصيم والشبكه منقطعه ....
تنقطع الشبكه 10 دقايق ربع ساعه تنبلع ...لكن حوالي الخمس ساعات كبيره من شبكه بحجم موبايلي
والمتوقع أنه راح تزيد المده....
الشكوى لله...حسبي الله ونعم الوكيل

غريييييييييبة؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

انا كان عندي موبايلي وبحايل وماصار شي؟؟؟

أخ كماتشو أرجو التأكد....
لأن عندي رقمين من موبايلي وكلهن خارج التغطيه لايوجد شبكه...وخدمة العملاء يقولون تحديث للشبكه وقد يستمر طويلا...
شاكر لمرورك

الساعه الآن 0535 ولابوادر تشير لعودة الشبكه
يعني لاأستطيع الأتصال ولا أحد يستطيع الأتصال بي من الساعه الحادية عشر صباحا

حتى انا بالقصيم ومن الساعة 11 والشبكة مختفيه من جوالي

فعلا كلامك صحيح انا من الساعه 11 الى الساعه 5 العصر ... وهو من غير شبكة ..

لازال الوضع كما هو الساعه0755صباح اليوم الثاني للأنقطاع يوم الأحد
هذا موقع هيئة الأتصالات
http://www.citc.gov.sa

نموذج تقديم الشكاوي متوفر في هذا الموقع ويمكن الحصول عليه بالنقر هنا، ومن ثم طباعته وإرساله على العنوان التالي:
نائب المحافظ للشؤون القانونية
هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
ص.ب 75606 الرياض 11588
فاكس:014618033
# يمكن إرسال الشكوى عن طريق البريد الالكتروني: ( [email protected] )
# يشترط لقبول الشكوى المرسلة عن طريق البريد الالكتروني أن تتضمن جميع البيانات الواردة في نموذج تقديم الشكوى.
# للاستفسار يمكن الاتصال على الهاتف: 014618022

عادت الشبكه هذا الصباح بعد تقريبا 20 ساعه أنقطاع
ويقال أن السبب هو أنقطاع في كيبل الفايبرأوبتكس للجيل الثاني في منطقة القصيم والسبب حفريات حول موقع الكيبل
وهذا بالطبع غير مايردده خدمات العملاء بقولهم تحديث للشبكه

لا ماعليش ماهي كبيره ولا شي

بعض الأحيان في تحديث بسيط ياخذ اكثر من الوقت هذا

ولا تشوف الموضوع من طرفك

شوفه من بشكل علمي واعرف وش التحديثات والأمور الثانيه

ولك مني جزيل الشكر

اخوك

غريييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييبـة ..؟؟

معي شغـالة ...؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ بحايل؟؟؟؟؟؟؟؟؟

حتى انا في القصيم وما فيه شبكة اصلا لموبايلي من الصبح كل امس


صدق مهزلة

اخ زوبعي معك حق بس لو كان فيه تحديث كان لازم ينبهون الاخوة العملاء والا ما يستاهلون



الامل في شركة زين ان شاء الله تكون ابرك من هالشركتين

إقتباس الرسالة الأصلية كتبت بواسطة زوبعي لا ماعليش ماهي كبيره ولا شي بعض الأحيان في تحديث بسيط ياخذ اكثر من الوقت هذا ولا تشوف الموضوع من طرفك شوفه من بشكل علمي واعرف وش التحديثات والأمور الثانيه ولك مني جزيل الشكر اخوك

احتراما لعقولنا ..

مالجديد بعد عملية التحديث " القيصرية" التي تتحدث عنها ؟

شماعة التحديث جاهزة عند هالشركة ، وبالاسفل السبب الحقيقي

إقتباس مع التحية للجميع في أتصال هاتفي مع احد مهندسي شركة موتورلا في تمام الساعة 9,30 مساء افاد ان الانقطاع لشبكة بمنطقة القصيم ومنطقة حائل ومسافة 90 كم من الخط السريع الرابط بين القصيم والرياض من جهة القصيم ناتج عن انقطاع في احد كيبلات الفيبروالذي يخدم مقاسم الجيل الثاني المطور ولايزال العمل جاريا على اعادته للوضع الطبيعي . لتنوية تم النشر. ولكم تحياتي ودمتم

المصدر