أسعد الله صباحكم(مساؤكم) بكل خير
<<الموضوع ليس مشكلة ألكترونية أو برمجية...إنما سرد تجربة ونقاش حول مصداقية شركة>> وبالتالي أعتقد أن هذا هو القسم المنشود
أولاً:هذا أول موضوع لي في هذا الصرح الشامخ وأحببت أن أشارككم فيه بتجربتي المريرة مع خدمة أنترنت موبايلي(الله لا يذكر يومً أشتركت فيه بالخير 
) بادئ ذي بدء أشهد المولى عز وجل بأنني لم أتلاعب بالصور سوى بحذف بعض أجزاء العناوين....حفاظاً على الخصوصية فقط لاغير
وأيضاً لم أكتب معاناتي إلا بعد أن تقطعت بي السبيل...حيث أنني يأست من تحسن الأوضاع
وسأضع تجربتي....والحكم للمتلقي قبل أن يقع في نفس المطب...وأن يشرب من نفس الكأس المرير
في بداية شهر رمضان المبارك....شاهدت إعلانات شركة موبايلي عن خدمة الأنترنت السريع...وكانت السرعة حينها تبلغ 3,6 ميغابايت 
فسرني العرض...حيث أنني كنت محتار بالإشتراك بها ...أم بالدي أس أل
فقررت الأشتراك بموبايلي لأنها أفضل عرض...وأيضا لكثرة تنقلاتي
ذهبت للشركة....وسرني ما لقيت من حفاوة و طيب منطق من قبل موظفي الشركة(بعكس مصاصي الدماء في المشغل الآخر)
ونصحوني أيضاً بإستخدام الكونكت....
أستخرجت الشريحة وأشتريت الكونكت....وثبت البرنامج على جهازي....وحينما بدأت بإستخدامها
تبين الخافي...وأتضح مدى سوء الخدمة...قلت حينها بأنها البداية....ومع تكرار الإستخدام يمكن يتحسن الوضع
لكن وعلى مدى يومين...وجدت أن الإتصال يتحسن خلال الفترة من العصر وحتى صلاة العشاء....وبعدها يتدهور الوضع....وبعد البحث في إعدادات الشبكة وجدت أن السرعة 3,6 لا تعمل سوى في نطاق الجيل الثالث فقط...بالرغم من وجودي في حي الروابي...إلا أن الشبكة لا تغطي أجزاء من العاصمة !!
أتصلت بمركز خدمة العملاء وذكروا لي بأن الوضع في طور التحسين(ألين اليوم ولا تغير شيء) وذكروا لي بأن الشبكة العامة(جي بي آر أس / إيدج) تمكنني الأتصال بسرعة 236,8 ك , ب
ومن المعروف بأن هذه السرعة ممتازة للمتصفح وللمتعامل مع الملفات(تحميل أو رفع)
فرضيت بالواقع وحولت على الشبكة الأخرى....ولكن أيضاً أتضح سوء الخدمة بشكل كبير جداً
وكلما أتصلت بخدمة العملاء ذكروا لي بأن الوضع في طور التحسين جربت التواصل معهم بطريقة أخرى وذلك عن طريق موقعهم الإلكتروني...وأرسلت لهم بالمشكلة
فردوا علي بنفس الحجة (الوضع في طور التحسين وشكواك ستتجه نحو الفنيين المختصين))
أتصلت بمركز العملاء آخر مرة....ورد علي أحد الموظفين وحينما ذكرت له المشكلة... رد علي بأن بيانات التحميل خلال اليوم الماضي تذكر بأنني قمت بتحميل أكثر من ملف(حوالي 100 ميغا) وبالتالي هذا دليل على عدم صحة شكواي !! رددت عليه بأنني أولا أعاني منها بشكل متقطع ومن خلال اسبوع تصفي معي ليوم واحد فقط....ولا أتوانى في أستغلاله وأيضا أنا أشتركت في الباقة المفتوحة...أي أحمل متى ماشئت وفي أي وقت...وبدون عوائق... وليس من صلاحيتهم أن يضعوا علي حدود فوق البنود المحددة !! (من شهر كامل لم أستطع سوى تحميل حوالي 2 غيغا) وآخر هذه المحاولات أرسلت لهم رسالة مرفق معها ملف بالصور تثبت بأن سرعة الــ236,8
أقل من سرعة الإتصال المنزلي البالغ 54 ك,ب سواء تصفح أو تحميل
وذكرت لهم بأنني على أتم الأستعداد بتثبيت سوء الخدمة عن طريق الفيديو....متى ما أرادوا
والمضحك في نفس الوقت...أنني حينما أفتح صفحة موقعهم الألكتروني...يستلزمني من الوقت أكثر من 10 دقائق !!
وحتى الآن لم يتم الرد
مع إن جهازي من أفضل المواصفات وأستخدم برامج حماية وصيانة
يعني بالعربي....لاتصدقون اللي يبي يتشقق فمه من السرعة الزايدة كأنه راكب في صندوق ددسن يمشي طبلونه 
أعتذر عن الإسهاب والإطالة في الكلام...وسأدع الصور تتحدث بالنيابة
ملاحظة:الصور بعضها كبير لأنها تصوير شاشة كاملة وستخرب مظهر الموضوع لو وضعتها في ثنايا الموضوع
فأرفقتها في أسفل المشاركة
لا أحد يخلط بين موبايلي الهلال وأنترنت موبايلي.... كلمة حق:
إذا تأكدت بأن جميع الأماكن اللي راح تتواجد فيها مغطاة بشكل كامل
بشبكة الجيل الثالث...فراح تستمتع بالمميزات
غير كذا.....لاتغامر 
خاتمة:
الله يوفق هلالنا في لقاءاته المقبلة
حقيقة موبايلي المغيبة....بالصور والأرقام !! 
الوضع الشجري
