السلام عليكم / ياإخوان ... انا اشتركت في باقة موبايلي فئة 350 (غير محدود) يوم الأربعاء الماضي ... وإلا الآن لم أستفد مطلقا من الخدمة ...

عندما اتصل بالانترنت لمدة دقيقة ويفصل تظهر لي رسالة بالجوال تقول مكالمتك الأخيرة .. كلفت 20 هلله باقي في رصيدك 348 ريال يعني كيف اشتراك شهري

ويتم الخصم .. ومن الساعه 9 بالليل الا الساعه 10 وخمس دقائق وانا اتصل على رقم 1100 ولاحياة لمن تنادي يرد جهاز آلي ويقول لتشغيل الشيحة اضغط 1 لتفعيل خدمات موبايلي اضغط 2 للمشاكل 3 واذا ضغطت رقم 3 يرجع ويكرر نفس العبارات السابقه اضغط 1 اضغط 2 .... وبعد جهد جهيد تحصلت على رقم الدعم الفني ... 0560322000 هذا الدعم الفني بشركة موبايلي .. اتصلت عليهم ..

ووضحت لهم المشكلة ان الاتصال يخصم من بطاقتي ... فكان رده كالصاعقه يقول المشكله عامة وناس تضررت بمبالغ 2000 و3000 و4000 وحنا راح نشيك على المشكله ونشوف لها حل ... وطيب انا وش اسوي هالحين قال الموظف لاتدخل الانترنت هاليومين حتى نشوف حل ! بالله هذا رد ؟ وهذي طريقه يعني يوم طاح الفاس بالراس ... هذا والله ضحك على المشتركين ... والله ياجماعه ماحلفتوني

ان سرعة الاتصال اول ماشبك معي موبايلي كان 460 بس الموقع يجلس مده مايفتح والله ان اول نت افضل بواجد .. هذي مشكلتي ومعاناتي اللي حصلت معي واللي نده نيه يشترك في موبايلي يفكر 1000 مره قبل لايتخذ قرار .... والله ولي التوفيق