خدمة الباقات ... خدمة ستعيد هيبة "جوال الزعيم"
 

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته ...

تعتبر خدمة جوال "الزعيم" أول خدمة عرفتها الأندية ...

حيث كان الهلال البادئ بها ... و بعدها لحقته الأندية الواحد تلو الآخر ...

و لعل البداية كات قوية ... بل قوية للغاية ... فقد وصل عدد المشتركين في نهاية الموسم الماضي الى 285 ألف مشترك و هذا الرقم يعتبر "خيالي" في مثل هذه الخدمات ...

و لكن سرعان ما صغر هذا الرقم و بشكل حاد... فقد استغنى أكثر من نصف هؤلاء عن هذه الخدمة ... ليصل العدد "حاليا" الى 130 ألف فقط ...

130 ألف مشترك يعتبر رقم ضخم ... بل ضخم للغاية "ما شاء الله" لكن لا تكمن المشكلة في عدد المشتركين ...

بل المشكلة تكمن في عدد "المبتعدين" ... فمن ابتعد أكثر ممن بقي و هذا شيء خطير ينبئ بمستقبل غامض لهذه الخدمة ...

و كتفكبر منطقي و صحيح ... على الادارة أن تصب كل اهتمامها و خبرتها لمعرفة الأسباب المؤدي لهذا الهبوط الحاد و المريع ...

و لعل أهم الأسباب بدا واضحا و جليا من امتعاض "أغلب" المشتركين ...

فقد أجمع "الأغلبية" على أن السبب الرئيسي هو "كثرة القنوات" الأمر الذي أحسسهم "باستغفالهم" و اعتبروا الخدمة "استغلال" لحبهم للهلال ...

فلذلك ... اقترح بعمل "باقات" فأعتقد أنها ستعيد جزء كبير ممن رحل ...

في البداية لنراجع معا القنوات الموجودة حاليا :

1-القدم الموجزة
2-الشاملة
3-الالعاب المختلفة و الأخبار العامة
4-الدوريات الأوروبية
5-الصحافة
6-الاقتصاد
7-الوسائط
8-المنتديات
9-السياسة
10-الدوري السعودي
11-اسلاميات

و لعل أكثر شيء "غريب" هو فصل الدوري السعودي عن أخبار الهلال سواء كانت الموجزة أو الشاملة ... و كذلك الصحافة ...

فاعتقد المسؤولون أن عملية فصل القنوات و اكثارها سيزيد الدخل ... و لكن ما حصل هو "ابتعا" عدد كبير جدا من المشتركين الأمر الذي "خفض الدخل" و بشكل ملحوظ ...


كما ذكرت ... "الباقات" هي الحل الوحيد لارجاع المشتركين و الحد من النزيف في العدد ...

و لكن بشرط !!!!

الابقاء على القنوات الحالية أيضا ....

لكن يوجد بعض الناس ينزعجون من كثرة الرسايل و هذا الشيء بالطبع سيحصل في خدمات "الباقات" ...

و يمكن "تشكيل" الباقات بأنواع كثيرة ...

مثلا ...

باقة الأخبار ... و ستشمل 3 قنوات ( الساسة و العامة و الاقتصاد ) ... و تكون بسعر قناة و نصف مثلا ... أي بـ 60 هللة

الباقة الرياضية ... و تشمل 3 قنوات ( الشاملة و الصحف و الدوري السعودي ) و تكون بسعر قناة و نصف مثلا ... أي بـ 60 هللة

الباقة المختارة ... و يختار المشترك 3 قنوات مختلفة و تكون بسعر قناتين لأن القنوات "مختارة" ... يعني مثلا ( الشاملة و الدوريات الأأوروبية و اسلاميات ) ... و تكون بـ 80 هللة بدلا من 1.2 ريال ...

عموما .. ليس أنا من يحد الأسعار ل هي كانت كمثال فقط ... و نترك ذلك للمختصين ... لكن الخلاصة أن عملية الباقات باعتقادي أنها ستزيد عدد المشتركين كثيرا ...

يجب أن تكون الخدمة "مميزة" لجذب المشتركين ... مثلا ...

الدوري السعودي ... بامكان المشترك الاشتراك بجوالات احدى الصحف أو القنوات و ستكون أكثر تميزا من الزعيم ... و لكن كيف يجذب الزعيم هذا المشترك ؟؟

بدعم الدوري السعودي بأخبار النادي و التي تصدر من النادي نفسه ... ^^


مثلا .. الأخبار الاقتصادية ... لماذا اشترك بهذه القناة و اترك المتخصصين في مثل هذا النوع من المجالات ؟؟

الحل هو ال"الباقة المختارة" و ذلك بدمج الأخبار الاقتصادية بما شاء من القنوات الموجودة ... و هنا سييتميز جوال الهلال عن غيره من الجوالات الأخرى سواء كانت لقنوات فضائية أو صحف ...


أما عن الدخل ...

لنقل أن أن "متوسط" المتشركي حاليا مشتركين في قناتين أي ما يعادل 80 هللة ... أي 24 ريال بالشهر ...
الأمر الذي يساوي بوجود 130 ألف مشترك ... 3 مليون و 120 ألف ريال ...
( هذا اذ بقي هذا العدد من المشتركين ... و لكن على ما يبدو أنه في انحدار مستمر و بشكل ملحوظ )


و بخدمة الباقات ...

لنقل أن المتوسط هو "باقة" لكل مشترك ... اي ما يعادل 60 هللة ... اي 18 ريال بالشهر لكل مشترك ...
الأمر الذي يساوي بوجود مثلا 200 ألف ( و هذا العدد قليل جدا بالنسبة للرقم القياسي و هو 285 ألف ) ... 3 مليون و 600 ألف ريال ...

و أنا أعتقد أن خدمة الباقات ستعيد الكثير و الكثير من المشتركين لعدة أسباب أهمها التميز" و ذلك بمزج الأخبار الموجودة في الجوالات الأخرى بأخبار لا توجدد الا بجوال الهلال ... النقطة الثانية و هي المهمة و هي نقطة نفسية ... النقطة هي "ازالة" اعتقاد الناس "باستغلال" النادي لهم و هذا الأمر سنعكس ايجايبا باشتراك الكثير ممن ابتعدوا بالاضافة لجذب المزيد من المشتركين الجدد ...


هذا ما لدي لكم و أعتذر عن الاطالة و أتمنى اني وضحت الصورة لكم ...

و انتظر تعليقاتكم و اقتراحاتكم ...

و لكم جزيل الشكر و كامل التقدير ...