| إقتباس | | | | |
الرسالة الأصلية كتبت بواسطة سراب الدمع | | | | | | | |
أعتقد من الأفضل لموبايلي أن تلتفت لسوأ التغطية بدلاً من مثل هذه الأمور .
وحتى الإتصالات يجب أن تلتفت لأسعار بعض الخدمات لديها وخصوصاً القيم الثابته كالإشتراكات .
المستخدم في الشركتين لاتهمه هذه الحركات الصبيانية ، بل يهمه الخدمات التي تقدمها شركته وأسعارها .
تحياتي . | | | | | |
كلامك صح 100%
المستخدم يهمه في المقام الاول التغطية ويتمنى تغطية وشبكة 100% في جميع الاوقات حتى اوقات الذروة .
ويهمه الاسعار المناسبة
ويهمه يختار افضل خدمات للجوال
ويهمه ينفذ خدماته باسهل واسرع طريقة ويفضل كلها تتم عن طريق خدمات العملاء عن طريق التلفون ويتمنى مايراجع
اي مكتب خدمات عملاء ابداً حتى تغيير الشريحة يتمني يطلبها وتجيه عن طريق البريد
في نفس اليوم بالتوصيل السريع
ماتلاحظون اني متأثر بالمطاعم
والله يحق للمشترك يتمنى اللي يبيه في ظل المنافسة ويتمنى افعال مو اقوال ودعايات
لو كنت مسؤؤل كبير في احد الشركتين اركز اهتمامي على العملاء الحاليين وارضيهم بنسبة لاتقل عن 90%
ثم افكر اخدم عملاء جدد
اي هين اصير مسؤؤل كبير في الاحلام ماانفع في الشركات السعودية
لان تفكيري عكس تفكيرهم
بالتوفيق للجميع