03/10/2005, 09:32 AM
|
زعيــم متواصــل | | تاريخ التسجيل: 23/12/2003
مشاركات: 110
| |
«موبايلي» تخدم عملاءها خارج المملكة... [align=center]
قامت موبايلي بوضع عدد من نقاط خدمة العملاء خارج المملكة، خدمة لمشتركيها الذين يسافرون إلى بعض الدول الخليجية ومصر، تمهيدا لوضع نقاط خدمة عملاء دائمة في المدن التي تشهد كثافة عالية من قبل السياح السعوديين أو مشتركي موبايلي بشكل عام.
وقال المهندس خالد الكاف، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لشركة موبايلي: «تنبع استراتيجية موبايلي من منطلق أنها شركة خدمية، محور التسويق فيها العميل أو المشترك، ولذلك قامت شركة «موبايلي» بوضع نقطة خدمة عملاء لها في معرض جايتكس دبي، وذلك ليتمكن عملاؤها في دولة الإمارات العربية المتحدة، من الاستفادة من خدمات الشركة، كمساعدة المشتركين في تفعيل بعض الخدمات التي يحتاجها المشتركون وتسديد الفواتير وشحن البطاقات المسبقة الدفع وإصدار شرائح بدل مفقودة، وغيرها من الخدمات الأخرى.
وبالفعل استفاد العشرات من مشتركي موبايلي من السعوديين الموجودين بكثافة في الإمارات العربية المتحدة، وخصوصاً دبي، من هذه الخدمات التي تقدمها الشركة في المناسبات المتعددة، التي يوجد فيها كثافة من مشتركي موبايلي في أي دولة، كما فعلت موبايلي تماما خلال الإجازة الصيفية عندما أقامت نقاط خدمات العملاء في البحرين ودبي والقاهرة.
وتعد هذه الخدمة المميزة التي تبادر بها موبايلي من الخدمات الرائدة التي تحرص شركة موبايلي على تقديمها لمشتركيها أينما وجدوا، والشركة تسعى في المستقبل القريب لتوسيع نقاط خدمات المشتركين على المستوى الدولي.
-----------
سلام[/align] |