بينما هو يجري أحدى مكالماته تفأجا " بندر.أ " سعودي الجنسية من إحتراق سماعة هاتفه النقال وهي في أذنه مما سبب بعض الأضرار الجسدية البسيطة له.

وبعدما تلقى الإسعافات المطلوبة من قبل أحد المستوصفات الخاصة بمدينة الرياض أبدى المواطن إستغرابه مؤكـداً أن السماعة تم شراءها من قبل شركة إيكسوم تليكوم ولم أشترها من السوق السوداء أو بعض "البسطات" حتى يحصل ما حصل.

الشركة رفضت الشكوى وأكدت بأنها تمنح جميع الاجهزة والاكسسورات ضمان مبينة فيه القيود التي تتحملها الشركة وبما أن السماعة المحترقة لم تتبين معالمها بعد الحادث فالشركة لا تتحمل المسؤولية أو أي جزء منها.

المواطن " بندر.أ " تمنى من الجهات المعنية رقابة تلك الشركات وغيرها لضمان حقوق المواطن وحمايته من الأكاذيب والوعود الواهية التي تطلقها بعض تلك الشركات إن لم يكن جميعها.

الـــمـــــــــصـــــــــــدر