خاصية اطفاء الكمبيوتر معطلة.....ساعدوووني
 

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

لدي مشكلة ارجو مساعدتي فيها

لا أعلم السبب حين أطلب من الجهاز اعادة التشغيل او الاطفاء لا يقوم بهاتين الوظيفتين واضطر الى اطفاء الجهاز من خلال زر الاطفاء اي باليد.......... ترى ما اسباب المشكلة

جزاكم الله خير...............

إذا xp وشغلته وطلعت الشاشة لزرقاء خله يصلح الأخطاء ولاتضغط أي مفتاح

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته...........

اخي الكريم اشكرك على تفضلك بالرد ولكن المشكلة بمجرد ما اطلب امر غلق الكمبيوتر لا تظهر لي الشاشة الزرقاء ولكن ارى سطح المكتب امامي بالبرامج بكل شيء وكأني لم اطلب امر الاغلاق ...

اتمنى المساعدة.................

وجزاك الله خير....................

ممكن لو نزلت الويندوز يضبط معك احتمال تكون هنك ملفات محذوفه وهو راح ينزلها من جديد...

اتفضل الحل
في هذه الحالة سيفيدك تنصيب الدعم ل NT Apm/Legacy Support و للتأكد من تنصيبه في جهازك من لوحة التحكم اذهب الى System Propreties ثم Device Manager و من القائمة : View - Show hidden Devices فإذا ظهر NT Apm/Legacy Interface Node من ضمن قائمة الأجهزة المضافة فهذا يعني أنه منصب لديك أما إن لم يظهر فتستطيع إضافته من لوحة التحكم من Add New Hardware Wizard ، بعد إضافته ارجع الى Device Manager و تأكد من ظهور NT Apm/Legacy Interface Node ، فإن حلت المشكلة فبها و نعمت أما إن لم تحل فاذهب الى محرر سجل النظام (start>run regedit) و هناك الى HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> Microsoft -> Windows NT -> CurrentVersion -> Winlogon وضع القيمة 1 في المفتاح PowerdownAfterShutdown و هذا كفيل بحل المشكلة إن شاء الله.