|
( شركة الإنفصالات السعودية ) طبعاً كأي شخص عادي … في آخر الليل أضبط الساعة على 7 صباحاً طبعاً محاضرات من الساعة 8 صباحاً … وبعدها أحط راسي وأسمي بالله ونوووووم … وبالضبط الساعة 7 والمنبة ماشاء الله شغال تماااام … وأناظر في الساعة وأقول يا ولد كملها نومه ربع ساعة بعد ( أظن فيه ناس كثييير مثلي …!! ) … وربع ساعة في ربع ساعة مادريت إلا الساعة 8 طبعاً من شدة الخوف … وماني مصدق طبعاً صحيت بسررررعه وزي الصاروخ … ياولد المحاضرة راحت …!! وش الحل ؟؟؟ مافيه إلا فلان أكلمه علشان يحضرني ( بعد ما هو أنا لحالي …!! أكيد كلكم مثلي …!! ) … وطبعاً أخذت الجوال وأدق عليه … سفر : السلام عليكم … صاحبي : وعليكم السلام … هلا سفر … سفر : هلا فيك … وينك ؟؟ صاحبي : في الجامعه … سفر : بدت المحاضرة ؟؟ صاحبي : أنا هالحين توني وصلت جنب القاعة … سفر : طيب حضرني ما يمديني أجيك … أنت خابر الريان وين والجامعه وين …!! صاحبي : خلاص أبشر … طيب بتجي المحاضرة الثانية ؟؟ سفر : أيه أكيد جاي … صاحبي : خلاص نتقابل هناك … سفر : أوكي … يالله مع السلامة … صاحبي : مع السلامة … طبعاً أرتحت نفسياً بدأت أشوف وش ناقص … وقلت يالله توكلنا على الله … ومشيت للجامعه … وزحمة وناس وعالم … أكيد عارفين الرياض كل يوم مع الصبح كيف شكلها … ووصلت الجامعه وقلت خلني أفطر باقي على المحاضرة ثلث ساعة … وبعدها رحت للمحاضرة … وأحصل صاحبي هناك … وندردش مع بعض وشوية للدكتور جاي … وبدأ يحضر … طبعاً أخوكم في الغياب دكتور أغيب محاضرة وأحضر محاضرة … المهم وصل الدور على إسمي وهو دكتور مصري … الدكتور : صفر ( يعني سفر ) … سفر : حاضر … الدكتور : أهلين أنت شرفت …!! ( أفااااا يوم زفت من أوله …!! ) … سفر : ( طبعاً ساكت ما أقدر أقول شيء مرتااااااااااع …!! ) … الدكتور : أنت فين يا بشمهندس بتكتب على سطر وبتسيب سطر …!! ( يعني تجي يوم وتغيب يوم …!! ) … سفر : والله عندي ظروف يا دكتور …!! ( والله من النصب …!! ماعندي إلا النوم …!! ) … الدكتور : كل يوم نفس الموال …!! سفر : لا إنشاء الله نتحسن … المهم واصل تحضير وكمل المحاضرة … وأنتهينا وطلعت … قلت يا ولد خلني أكلم فلان علشان آخذ منه محاضرات قديمة … ودق على رقمة … وتجيني هالرسالة …!! ( إن عدم تسديدك للفاتورة أدى إلى فصل الخدمة عنك مؤقتاً …!!) أفااااااااااا أنا قبل ثلاثة أيام مكلمهم يقول مانزلك فاتورة …!! كيف فصلوه …!! وأنا أقلبها على 902 … ورد علي واحد … سفر : السلام عليكم … الموظف : وعليكم السلام … سفر : يالغالي جوالي انفصل هالحين وما جاني فاتورة …!! الموظف : كم رقمك … سفر : ( 055000000 ) ( لا تصدقون …!!! ) … الموظف : باسم من ؟؟ سفر : باسمي سفر المرزوقي … الموظف : رقم البطاقة ؟؟؟ ( والله تحقيق …!! ) .. سفر : 123456789 الموظف : أيه عليك فاتورة صادرة أمس بمبلغ 419 ريال ….!!!!! سفر : طيب ماوصلني شيء …!! الموظف : تجيك هالاسبوعين عن طريق البريد …!! سفر : طيب ليه تفصلونه ؟؟؟ الموظف : ما فصلناه …!!!!!!!! سفر : إلا مفصول … الموظف : لحظة أشووووف … أيه صح مفصول …!! سفر : طيب وش الحل …؟؟ الموظف : سدد …!! سفر : طيب الفاتورة ؟؟؟؟ الموظف : رح أخذ بدل فاقد …!!؟؟ سفر : طيب عطني سبب للفصل ؟؟؟ أقنعني ؟؟؟ الموظف : والله هذا مفصول وأنا مالي علاقة …؟؟؟ رح راجع الهاتف …!!!؟؟ سفر : طيب مشكور …!! ( قلتها من غير نفس …!! ) … الموظف : العفو … طبعاً شيء يقهر والله … قلت الله يعين خلني ألحق أسدد الفاتورة … الساعو هالحين عشر ونص … وزي الطيارة رحت وأخذت بدل فاقد … وسددت … ورجعت للهاتف … قالوا بعد الصلاة أو أرسلها فاكس ونشغلك الجوال … قلت أوكي … لكن والله عندكم ماني رايح … وبعد الصلاة وأنا زي الصاروخ أول واحد … قال خلاص أوكي إشتغل …!! وأجرب الجوال … ونفس الكلام .. ( عدم تسديدك للفاتورة …… الخ … ) … قلت ما أشتغل … قال بيشتغل شوي لا تخاف في النظام نزلناه …!! قلت المعين ربي … ومشيت … ورجعت للبيت … وساعة على الانترنت والجوال ما عندك أحد … المهم وأنا أحط راسي نووووووومه حتى المغرب … وصحيت وأجرب الجوال … أفااااااااااا … ما شغلوه وش السالفة …؟؟؟ وبسرررعة أدق على 902 … سفر : السلالالام علييييكم … ( طبعاً معصب أشوي وأدخل عليه من السماعه …!! ) … الموظف : وعليكم السلام … سفر : ياخوي أنا سددت جوالي ولا شغلتوه …!! طبعاً واصل حركاتهم المعروفة كم الرقم والاسم ومن هالكلام …وبعدين … الموظف : ياخوي أنت ما سددت ….!!!!! سفر : إلا مسدد … والفاتورة موجودة … وجيتكم اليوم في الهاتف وقلتولي خلاص بنشغله …!! الموظف : يمكن اللي جيتة ما شغلة …!!!! سفر : طيب أنا وش ذنبي ؟؟؟؟ الموظف : يا أخي وأنا بعد وش ذنبي …!! سفر : ياخوي أنتم عند الفصل ما فيه أسرع منكم … لكن الاعادة ما عندك أحد …!! الموظف : ياخوي قلتلك ماسددت …!! سفر : وش الحل ؟؟؟ الموظف : أرسل الفاتورة بالفاكس ونشغل جوالك …؟؟؟؟؟ سفر : الله يعين …يالله مع السلامة ؟؟؟ وطبعاً طلعت أدور كبينه فيها فاكس … وبالفعل أرسلت الفاتورة … ورجعت للبيت وجلست ثلاث ساعات وماعندك أحد …!! الساعة 11 بالليل … ولا فيه أمل يشتغل …!!!؟؟ قلت في نفسي هالحين ماني محتاجة خلني أصبر للصباح ويحلها رب العالمين … وبالفعل صحيت من النووووم الساعة 12 ورايح للجامعه … وأشغل الجوال أبي أجربه …!! والله ما عندك أحد …!!!!!!!!!!! بغيت أتجنن … واتصل على 902 – زي كل مرة … وقال ما وصلنا فاتورة ……؟؟؟!!!! قلت في بالي يمكنه صادق لأن الفاكس أحياناً يفوت …!! وأطلع للكابينة بعد صلاة الظهر … وأرسل الفاكس ثلاث مرات زيادة حرص مني … ورحت للجامعه وأكمل المحاضرات والساعة 5 طلعت … وأدق على الجوال … والله ماعندك أحد …!!!!!!!!!! بيني وبينكم أنا خلاص قفلت الأخلاق … قلت هالهاتف مايبون يجيبونها البر …!! وأكلم 902 – لكن هالمرة الاجابة كانت غير …!! يقول وصلت الفاتورة والجهاز عنده أمر تشغيل ولكن الجهاز بطيء مررررررررة …!! وش هالكلام الجديد …!! شركة كبيرة وأجهزتها ما تعرف تتعامل مع الناس …!! وبعد معاناه طويلة وحوالي الساعة 8 شغلوا جوالي … !!!! ولكن هذا سفر …… كم فيه واحد مثل حالتي ويمكن أسؤا …!! أكيد الكثير والكثير … بالفعل هالشركة في فصل التلفونات أفضل شركة بالعالم …!! ولكن في باقي الأشياء ماعندك أحد …!! طبعاً أنا قلت هالكلام من غيرتي وحرصي على الاستمرار في الأفضل … ولولا الفشل لما كان النجاح … وإنشاء الله كلنا أمل في تعديل هذا الوضع … ولكم تحياتي … أخوكم / سفر المرزوقي . <br><font size=1 color="#000080" face="tahoma">[عدلت بواسطة ســ9ــامــ9ــي التاريخ:06-03-2001 الساعة: 03:54 PM]</font> |
وماخفي كان اعظم..... اخوي سفر ....كل العالم متمرمطه من شركة الانفصالات السعودية ...بالله شف خدمه الجوال وش تبي تصير بعد مانزلوه وخلوه بـ800 ريال !!! تبي تصير ازفتتتت@@ :( خلها على ربك بس تحياتي :( |
ايش رايك يا سفر الأخ سفر كلامك صحيح ميه بالميه لكن ورا ما تروح وترفع قضيه على شركة الاتصالات إن شاء الله عند الأمم المتحد وتوضح لهم ما يلي : 1 - كم ريالا خسرته كرسوم وانت جوالك مقفل . 2 - كم صفقة ( وخلها وهميه ) فقدتها بسبب انقطاعك عن العالم الخارجي لفصل الجوال وطالبهم بقيمة الصفقات ( 30000000 ) ريال . يمكن تشبك معك ويحكم لك بتعويضات وتصبح مليونير بسبب فصلة الجوال ( والله من واحد بيقول افصلو جوالي اشتكي ) |
أجل قلت الكلام هذا من غيرتك وحرصك على شركة الأتصالات !!!! ليه عطني سبب واحد يخلي أي واحد فينا حريص على شركة الأتصالات اللي يازينها بهد ظهورنا وعد قروشنا لكن خدمات على قد اللي يلهطونه مافيhttp://216.74.117.135/vb/images/icons/icon9.gif خدمات سيئه وأسعار عاليه مالها مثيل بين كل الشركات في المنطقه ,,, لا وبعد من زين الطبايع خفضوا أسعار الأشتراكات بعد ما كل العالم أخذت جوالات ولا بقى الا اللي ماهو مقتنع فيه ولا اللي حالته ماتسمح وحتى هذا مارحموه خفضوله السعر يبون ينظفون اللي في مخباته أكثر من ماهو نظيف كأنه صحن صيني مدعوك بفيري يجيله ثلاث ساعات,,, يالله ياكريم انك ..........أكيد فهمتوهاhttp://216.74.117.135/vb/images/icons/icon12.gif تحياتي لك ياحامي حمى النصب والنصابين وعميد نقابة النصب سفر المرزوقي ,,, |
أخوي سفر صباح الخير بتوقيت الرياض ومساء الخير بتوقيت أوكلاهوما(زيادة ثقافه) أسمع يالغالي تظل شركة الأتصالات السعوديه الأولى عالمياً في أرتفاع الأسعار... كما أنها تظل الأولى عالمياً في سوء الخدمات المقدمه... وكلما حضر رئيس لمجلس إدارة هذه الشركه كلما أستبشرنا خيراً في أنه سيحسن من الخدمات مقابل رفع الرسوم الدائم... ولكن دائماً نظل نعيش في وهم وذلك لأن كل مدير جديد يطبق نظام أسوأ من المدير الذي قبله... لنكن واقعيين.. فلن تتغير هذه الشركه ولن تتحسن خدماتها مالم تكن هنالك شركه منافسه لها... في رمضان الفائت كان ينوي بعض مزودي خدمة الأنترنت في المملكه خفض الأسعار ,, ولكن بعد علم الشركه بالأسعار فرضت على المزودين للخدمه أن لايقل السعر عن 110 ريالات عن كل شهر مفتوح... التراخي في توزيع الفواتير مع عدم المتابعه الدائمه لموزعي الرسائل حتى يشكل رسم الإعاده دخل إضافي للشركه بربح 100% بدون تقديم خدمات... أن ماتعانيه الشركه ونعانيه نحن المستخدمين والمغلوب على أمرنا بسبب ذلك الهرم الإداري الذي تتغير قمته ويبقى هو على حاله... إذن المشكله في شركة الأتصالات هي الفســـــــاد الإداري... تقبل تحياتي وكل عام وأنت سامي... |
والله نقول إنشاء الله تكون الشركة من حسن إلى أحسن ... ولكم تحياتي ... أخوكم / سفر المرزوقي . |
تحية طيبة وبعد موضوع رائع اخ سفر انا مشكلتي معهم اني دايم اسدد ومرة غيرت صندوق البريد اللي كانت توصلي فية الرسايل لانة كان على صندوق العمل وخليتة على صندوق بريد البيت لاكنهم ماحولوة وانا اساسا غيرت العمل المهم وبعد فترة بسيطة واثناء شهر رمضان المبارك فصلو عني الخدمة وكنت خارج البلد يعني مصيبة من جميع الجهات واللة مالهم حق يفصلونة برمضان والمشكلة اني مطلع الجوال من زمان وعمري ما تاخرت عليهم بس يوم تغير الرمز البريدي يفصلونة ومتى برمضان ؟ وانا كنت بوضع احوج ما اكون الى الجوال اللة يصبرنا |
أخ سفر........... أحييك على مواضيعك الرائعة. لكن ما تلاحظ أنك في كل يوم ما شاء الله تعطينا مقلب من مقالبك التي تعرضت لها. ما السر الله أعلم ( أنا ما أعرفش حاجة) !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! والله يا( .........ـب .......ــــر). هههههههههههههههههههههههههههه تراي أمزح. لكن صدقني موضوع شيق وجدير بالقراءة لأنه هذا الواقع الذي نعيشه. (خدمات سيئة وأسعار عالية) |
والله ما تتحسن الاوضاع الى بعد 100 سنه و ذاك اليوم فصلوا أكثر من 1000000 جوال كله عشان 50 ريال لترجيع الخدمه :) |
الاخ سفر والله كلامك صحيح , وقد حصل لي نفس الموقف , قبل فتره كنت مسافر خارج المملكه ولما وصلت ذلك البلد كلمت مدامتي وقلت لها اني وصلت على خير . وفي طريقي للفندق كلمت زميلي اللي سابقني بيومين علشان اسأله عن الغرف هل هي جنب بعض وكم رقم الغرفه , لكن للاسف الجوال مايشتغل , حاولت مره ومرتين وثلاث ,المشكله ان مافيه رساله تقول ان الهاتف مقطوع ,مافيه رساله ابد ,المهم بعد عدة محاولات ضاق صدري وارتفع ضغطي خصوصا واني قبل مااسافر رايح اشيك على صندوق البريد ولم اجد فاتوره . المهم وصلت الفندق وكلمت من جوال زميلي احد الاصدقاء في الرياض وطلبت منه ان ياخذ فاتوره بدل فاقد ويسدد باسرع وقت ممكن لأني لازم اتصل باالمنزل يوميا ولأكثر من مره . الحاصل صاحبي في الرياض يعرف واحد في الاتصالات , اتصل عليه وطلب منه يرد الخدمه ولما شيك هذا الشخص اللي في الاتصالات الفاتوره وجدها484 ريالا وقال لصاحبي والله حرام يقطعون الخدمه على هاالمبلغ البسيط ووعده ان الخدمه ستعود بعد ساعه او ساعتين . كلمني صاحبي وقال لي ان شاء الله بعد ساعه اوساعتين او عند المغرب باالكثير ترجع الخدمه . بعد ساعتين كلمت صاحبي ولم انتظر للمغرب بسبب فارق التوقيت وشبيت عليه , يااخي مااشتغل التليفون , قال خلاص ان شاء الله بعد شوي . المهم مارجعت الخدمه الا اليوم الثاني . لما رجعت رحت لصندوق البريد ولم اجد اي فاتوره رغم انها عادة تجي على صندوق البريد مع العلم ان صندوق البريد لم يتغير . رحت للجيران اشتراكات خريص واخذت الفاتوره ووجدتها فعلا 484 ريالا , ومن زين الطبايع 50 ريال رسم اعادة خدمه . والله ماتهم ال50 , المهم انهم لا يستغفلون البشر بهذه الطريقه . الان هل هذا يصير تقطع الخدمه وانت مصدر التقصير , كيف تقطع شركة الاتصالات الخدمه من المشترك وهي لم ترسل له فاتورته ؟ كيف تاخذ من المشترك 50 ريال رسم اعادة خدمه والمشترك المسكين لم يستلم فاتورته . المشكله ان هذه الشركه المهترئه تعاقب مشتركيها على اخطاءها ولا يوجد من يعاقبها على اخطاءها . المصيبه ان الخدمات التي تقدمها هذه الشركه الجشعه عباره عن صدمات عقابيه لمشتركيها , والله ياجماعة الخير خدمتهم اسوأ من السيئ بكثير . مشكلة الاتصالات السعوديه مشكله اداريه بحته فاكثر المسؤلين فيها مهندسين اما الاداريين فااعتقد لا وجود لهم فيها. فكلنا نعرف ان المهندسين يتعاملون مع الالات اكثر بينما الاداريين يتعاملون مع البشر اكثر ,الاداري يهتم باالتخطيط والتنظيم والتنسيق والتوجيه والرقابه , يهتم بالتمويل والانتاج والافراد والتسويق والترويج والاعلان , يهتم بتقديم الخدمه الجيده وبرضا المستهلك حتى ينال ثقة المستهلك وبالتالي تحقيق الربح الذي يساعده على النجاح والبقاء في السوق , اما تحقيق الربح بالغصب فهذا والله قمة التعسف . صدقوني لو توجد شركة اتصالات جديده كان ماتلاقي ولا واحد يتعامل مع الشركه الحاليه , لأتها فقدت ثقة مشتركيها وذلك بسبب جشعها وذلك من خلال اسعارها الخياليه وخدمتها السيئه وتعاملها اللاحضاري مع المشتركين , وعاش الاحتكار . |
أخوي الغالي mso ... صدقني مانت أول واحد ولا بتكون آخر واحد اللي يحصل له هالكلام ...!!! لكن ؟؟؟ الله يعين ... ولكم تحياتي ... أخوكم / سفر المرزوقي . |
شركة ( الإختباصات) غيض من فيض .. يا سفر .. السلام عليكم .. وبعد :- أشكرك يا سفر .. فموضوع الاتصالات يطول .. ويطول ..ويطول .. وهذه معاناتي مع هذه الشركة... سررت في ذلك اليوم .. وأبي يقول لي : هذه بطاقة الصرافة .. إذهب الى البنك .. وسدد رسوم الاشتراك في خدمة الجوال .. كان يوماً عظيماً طالما حلمت فيه .. وتحققت تلك الأمنية .. والحمد لله ... و في الصباح الباكر .. وانا كلي همة ونشاط .. والسعادة تغمرني من كل باب ..لم يكن يوماً عادياً بالنسبة لي .. فهو يوم الجوال .. وبالفعل ذهبت الى شركة (الاختباصات) -اعذروني بهذه اللفظة -و قدمت لهم سند دفع المال للبنك .. وهم بدورهم اعطوني الشريحة .. ومستلزمات الجوال .. من رقم سري وما شابهه .. وفي تللك الحظة شابني بعض الاستغراب وموظف ( الاختباصات) يعطيني مظروفاً يحمل الشريحة .. ولكنه لا يحمل الرقم .. وقلت له بكل دهشة : اين الرقم .. إنني لا أراه .. قال لي وبكل حماقة : عنما يعمل الجوال .. اتصل على اي نداء آلي .. ويظهر الرقم .. انا وقتها لاأعلم عن شيء .. ولا أفقه هذه العملية .. ربما سعادتي في ذلك اليوم أغفلت الشيء الكثير من التساؤلات ... وماهي الا أشهر ... ويتعطل جهاز .. ولا يعمل .. ظننته قد خرب .. لكن .. وبعد استطلاع ... أيقنت أنه قد فصل من الخدمة .. دون اي سبب يذكر .. وإذ بي أتصل بخدمة أعطال الجوال .. لكي استفهم منهم سبب هذا العطل المفاجىء .. وحينما رفعة سماعة الهاتف .. وإذا بموظف خدمة أعطال الجوال .. يرد علي قائلا: شركة الاتصالات .. خدمة الجوال .. السلام عليكم .. قلت : وعليكم السلام .. قال : ما المشكلة .. قلت : هاتفي لايعمل .. قال : اسمك .. ورقم بطاقتك ..... أعطيته ما يريد .. قال : لحظة من فضلك .. قلت : خذ ما تريد .. قال : هذا الرقم ليس لك .. قلت وبدهشة عظيمة : ماذا ؟؟؟ إنه هاتفي .. رقمي .. أيعقل هذا ؟؟؟ قال : إنه ليس لك .. أتريد خدمة أخر .. قلت : لا .. شكرا .. أغلقت سماعة الهاتف .. وأنا كلي دهشة .. واستغراب .. أغفلت هذا الموضوع ... ولم أفكر به ملياً ... وبعد يومين .. فإذا بالجوال يعمل مرة أخرى .. ما الذي حصل ؟؟؟ .طبعا ً لا أعلم ... وأقول في نفسي ..أهم شيء أنه يعمل .. وبعد أشهر ليست بالقيلة .. وإذا بهاتفي يرن ... ماهذا الرقم ؟؟ وإذا بي أرد عليه .. قائلا: السلام عليكم .. قال : وعليكم السلام .. قلت : ماذا تريد يا أخي .. قال : أنت صاحب هذا الرقم ... قلت بكل تعجب ودهشة : نعم .. قال : إن هذا جوالك هذا .. باسمي .. وفواتيره .. تأتيني ... قلت بكل استغراب : ماالعمل .. قال : إذهب الى شركة الاتصالات .. وأعلمهم بالامر .. وإلا اطظررت الى فصل الخدمة علن هاتفك .. لانه باسمي .. قلت .. حسناً .. سأذهب .. واستفهم منه الموضوع ... ومنذ هذه اللحطة .. وأنا في مشقة في أمري .. وبدأت مسرحية ( التخبصات) ... وأنا اتابع الموضوع بكل حماس .. أرى الفتور وعدم الاهتمام من قبل موظفي شركة (الاختباصات) ... وزاد الطين بِلة .. فقد فُصِل هاتفي من قبل الاخ الكريم الذي كان هاتفي باسمه .. بعدما طال الانتظار .. وملل من هذه المأساة ... وهذا من حقه .. فما ذبنه هو .. وأنا أجاهد نفسي ... كل يوم أذهب الى شركة ( الاختباصات) كي ينظروا في أمري ومشكلتي ... ولم أجد في ذلك معيناً .. ولا مجيباً .. سوى أنهم يقولون لي .. إذهب الى فلان ... أو إذهب الى المكان الفلاني .. وانا ( ضائع في الطاسة ) ... ظلت هذه المأساة قرابة الشهر .. وهاتفي لا يعمل ... إلى أن انقطع بي السبيل الى موظف ..أحسبه والله حسيبه ... من أهل الخير ... فقد عمل جاهداً إلى تخليصي من هذا المأزق ... وحول كامل فواتيري باسمي ... وأعطاني رقماً غير الذي معي .. هذا .. والله ... أوجز الإيجاز ... في مشكلتي هذه ... فقد شابها ... أحداث يشيب له الرأس ... لكن أحببت أن أوجز ... فالموضوع يطول .. ويطول... هذه مشكلتي مع شركة (الاختباصات ) .. وانتظروا .. المزيد .. بإذن الله .. وعذراً على الإطالة .. وإدخالكم في مشكلتي العويصة ... شكراً أخ سفر على فتح هذا الموضوع ... تقبل خالص تحيات أخوك .. الريان .. بندر .. انتظروا الجزء الثاني .. لاتذهبوا بعيداً |
الأخ صفر عفواً سفر : من بدايتها كذبه .... اللي أعرفه عنك انك تواصل ما تنام إلا بعد ماتجي من الجامعة :)وبعدين لا تجمع وتقول (( كل الناس )) اللي مايصحوا بدري مثلك وقول (( بعض الناس )) وبعدين سدد الفواتير أول بأول وقبل ماتصدر علشان مايفصلوا عنك الفواتير مرة ثانية :)..... أنا عارفك منت فالح الا في تسديد اشتراكات الانترنت:) وتنسى فواتير الجوال والكهرباء ..... وهذا الموضوع أقدمه هدية للأخ ........... موظف شركة الاتصالات السعودية وهو معانا يكتب في المنتدى الهلالي .... ومايكتب في المنتديات الأخرى ولكن حتشوف رده وماراح اقولكم مين هوه:) واللبيب بالاشارة يفهم. وخذ قصتي الأخيرة مع شركة الانفصالات عفوا الاتصالات السعودية (( لخبطتني ياسفر )) شكلي يوم أكتب خطاب لهم وبدل ما أكتب شركة الاتصالات السعودية راح أكتب شركة الانفصالات السعودية :)::) المهم: طلعت جوال عائلي للسواق الخاص ..... سواقي الخاص لا تستغربوا عندي سواق خاص علشان الأتيكيت وبودي جارد في نفس الوقت.... وبعد مرور شهر تقريباً ..... ما تهنينا بالجوال الا وينفصل ... ومايشتغل .... ولا رسائل ولا جوابات ... آخر شيء كنت أتصوره انه تكون عليه فاتوره .... أخذت الجوال ورحت شارع فلسطين ..... (( تدروا ليش سموه شارع فلسطين ... والله حكمة من الملك فيصل وقال سموه شارع فلسطين علشان الخطابات الرسمية للولايات المتحدة الأمريكية مع سفاراتها وقنصليتها في جدة يكتبوا إسم (( فلسطين )) .... الله أكبر .... حكمة من رجل حكيم رحمه الله .... والقنصلية الأمريكية تقع في على هذا الشارع )). ومعروف شارع فلسطين كل محلات اصلاح الجوالات هناك.... ودخلت على الرجال اللي باع لي الجوال .... بدون سلام ولا كلام على طول خشيت عليه عرض (( أقولكم شديد... جداوي .. بضم الدال )).. وقلت له: تنصب علي (( ما أعرف غيرها ... كل منك ياسفر )). قال لي : أشوف الجوال ... (( مسكين الرجال يقلب فيه يمين شمال فوق تحت ما حصل حاجة )) وبعد ساعتين ... نزل الشريحه من الجوال وحط شريحه جوال ثاني.... وللأسف أشتغل الجوال :(:(.... قال لي : تعبتني معاك..... قلت له : تعبي راحه... قال لي : روح شركة الاتصالات وراجعهم والخلل من عندهم مو من عندي... قلنا : بسم الله .... والله يكون في عوننا... واتصلت على شركة الانفصالات (( 902 )) (( كما تفضلت طلبوا ... الاسم ... رقم الجوال ... الهوية ... عمرك ... سكنك ... الحالة الاجتماعية .... فريقك المفضل .... الخ)) وبعدين قاللي الموظف: عليك مبلغ ولابد انك تسدده الأول. قلت له: الجوال جديد واللي أعرفه الفاتوره تصدر بعد شهرين. قال : لا انت حالتك خاصة .... والمبلغ زاد عن 500 ريال (( الحد الأدنى )). قلنا : ماجاتنا الفاتورة. قال : روح اقرب مكنب وخذ فاتوره من هناك وسددها في الحال. رحت أقرب مكتب وأخذت الفاتورة وسددتها. في اليوم التالي : واتصلت عليهم (( 902 )) .... وطلبت من الموظف يرجع لي الحراره... رد علي وقال (( ماراح تصدقوا )) : باقي عليك 50 ريال!!!!!!!!! قلت له : ياشيخ سددت الفاتورة والفاتورة معايا أرسلك هيا بالفاكس. قال : أنا ماأعرف !!!! اللي أعرفه انه عليك 50 ريال لا زم تسددها الأول وبعدين نرجع لك الحراره.... آه من النصب ((( نصب عيني عينك )). قلت له : أنا سددت 542.79 ريال واللي خلانا أسدد هذا المبلغ ( الحمد لله ) مايخليني أسدد الـ 50 ريال..... والخطأ من عندكم مو من عندي.... قال لي : هذه تعليمات !!!! ولابد تسدد كامل المبلغ وتطلب مخالصة وبعدين نرجع لك الحراره... يالطيف !!!! مخالصة .... واش انا ارتكبت جريمه وأنا ماأدري.... المهم سددت الــ 50 ريال..... ولا حق المشوار والبنزين اللي صرفته (( رايح .. جاي ))).... وتركت شغلي وأعمال واجتماعاتي وانا ورى الجوال هذا.... ولكن هذه حال الدنيا..... واللي مايعرفك يجهلك.... وهذه تعليماتهم..... وياريت تدش وتقرى كلامي يااللي في بالي ..... وتشوف لنا حل في هذه الشرسة (( عفواً الشركة )).... وتحياتي لك يا أيها النصاب الكبير ..... يا أبو ركبه ....يا صــــفر..... |
ياشباب صلوا على النبي !!!! اخواني الأعضاء @@@ تحية طيبة الأخ @@ سفر ( ترحال ) شكلك متحامل على شركة الاتصالات السعودية ، وبعد هذا الموقف من حقك ولكن ليس بهذة الصورة ، فالشركة في بداية طريقها نحو التصحيح الأمثل بعد ان كانت وزارة ولازالت في البداية ولابد ان نقف معها ونصبر عليها لأن عملية التغيير لن تحصل بين يوم وليلة ، وللمعلومية ان الهيكل الأداري والمالي لشركة الاتصالات السعودية على وشك ان يُعلن وبعدها سوف تتحسن خدمات الشركة لأن من الأولوية خدمة المشترك . وبالنسبة لموظفي الاتصالات ،، فوالله العظيم ان 60% منهم مازالوا متأثرين بنظام الوزارة ( حتى ساعات العمل 7 ساعات ولم يستوعبوا دوام الشركة ولاحللوا رواتبهم ). على العموم ياسفر * الخطوط السعودية تأخر رحلاتها باستمرار ولامن شاف ولامن درى. * شركة الكهرباء تعيد رسوم قراءة العداد باستمرار ولامن شاف ولامن درى. (اخاف اوضح حقائق أكثر يزعلون مني وبعدين؟؟؟؟؟؟؟) ولكن المرة ذي امسحها في وجهي واذا تكررت أبشر باللي تبيه ولايهمك ، ارسلي على رسائلي الخاصة أو الأيميل حقي ( وشد حزامك )!!!!!!!! @@@@@@@@@@@@@@@@ الأخ # طلال انا لو مكانك اطلع للسواق رقم مميز من فئة 50000 علشان يكشخ فيه على السواقين ، بعدين تعال ليش ماتطلع لك جوال علشان نصيدك ونسمع صوتك ، وترى لو تستمر في حش الشركة باطلع منها . @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ لنكن واقعيين أكثر :- انتم ذكرتوا سلبيات الشركة ولم تذكروا ايجابياتها ولعل المانع خير ؟؟؟؟ من تخفيضات الشركة بعجالة :- *** تخفيض رسوم الأشتراك الجوال العادي 800 ريال بدلاً عن 1500 و3000 و10000 *** تخفيض أسعار المكالمات الدقيقة في وقت الذروة 95 هللة بدلاً عن 1.20 ريال و 1.6 ريال *** تخفيض المكالمات الدولية تختلف من دولة لأخرى. #################################### أنا مسئول على قد حالي في الشركة ( ولاتروحون بعيد تروني صغير في السن من مواليد نواف التمياط ) وعل حسب معلوماتي فسوف يأتي يوم ترضون جميعكم عن الشركة وسوف أوافيكم باخبار الشركة أولاً بأول . وسلامتكم موظف بشركة ا ل ا ت ص ا ل ا ت اكيد فهمتوها { وكل هذا لأجل خاطرك ياطلال ولو اني كنت متحفظ عن وظيفتي ولكن لأجل عين تكرم مدينة ’’’ مع احترامي لبقية الأعضاء. س) هل تستطيعون ان تعيشون من دون هاتف جوال أو ثابت او انترنت؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ |
للرفع :D ... صراحة بعد ما حصلت في أمريكا المكالمة الدولية من إحدى البطاقات بعشرة دولار فقط تتكلم 57 دقيقة للرياض ...!! أرخص من جوال السعودية لو تكلم بيتكم هناك :( ... لكن وش نسوي بشركة الإنفصالات ...!! ولكم تحياتي ... أخوكم / سفر المرزوقي . |
| الوقت المعتمد في المنتدى بتوقيت جرينتش +3.
الوقت الان » 05:59 PM. |
Powered by: vBulletin Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd