الخبر الأكيد عن توقف خدمة البلاك بيري مسنجر .. وعن عودتها .. من موقع الشركه الأم - نادي الهلال السعودي - شبكة الزعيم

عبدالله البراهيم · #1 13/10/2011, 02:47 AM

البيان الرسمي من شركة RIM وهي المشغله لخدمة بلاك بيري مسنجر BBM

1- نعتذر لجميع العملاء في اوربا والشرق الأوسط وأمريكا والهند .

2- ما حدث هو خلل فني لأحد السيرفرات الرئيسيه .

3- تسبب هذا الخلل في تعطل البلاك بيري مسنجر BBM .. والبريد الاليكتروني والتصفح .

4- تم حل مشكلة السيرفر المشغل ( نهائيا ) .

5- الآن يتم مسح جميع الرسائل المتراكمه حتى لا تعمل ضغط على السيرفر .

6- حاليا تصفح الانترنت غير متاح الا عن طريق الواي فاي .

7- أما خدمة البلاك بيري مسنجر BBM فهي متاحه للجميع .

8- قد تتأخر الرسائل قليلا بسبب التراكم .

9- الساعه 8ص بتوقيت جرينتش ( 11 ص بتوقيت السعوديه ) ستعود الخدمه كامله لطبيعتها .

10- كل شركه مشغله للبلاك بيري ملزمه بتعويض عملائها بتمديد اشتراكهم في الخدمه 72 ساعه على الأقل . تحت ضوابط معينه . وشركة RIM تتكفل بالتعويض وتحمل الخسائر جراء هذا التعويض .

نشكر لكم انتظاركم .. ونكرر أسفنا مرة أخرى .

Robin Bienfait
Chief Information Officer, RIM

تحيآتي لكم