أهلا ومرحبا بجميع مستخدمي Black Berry

في قسم الإتصالات .. بمنتدى شبكة الهلال الرسميه


هناك مشاكل كثيره وعديده .. لكل جهاز إليكتروني
والبلاك بيري أحدها .. وله مشاكل عديده


ولكن أكثر ما يضايق مستخدمي هذا الجهاز .. هو أنه لا تظهر الصوره الشخصيه في البلاك بيري مسنجر ( BBM ) .


المشكله : عدم ظهور الصوره الخاصه في المسنجر .. لجهات الإتصال المضافه لدى المستخدم .


سبب المشكله : تنقسم إلى قسمين :

1- يكون جدار الحمايه الخاص بالجهاز يعمل .. وهذا يسبب حجب الصوره لأنها يعتبرها دخيل خارجي بالتالي يعطل عملها .

2- تعليق بيانات الجهاز المحفوظه .. وذلك أن System الجهاز في نقطه معينه ( يعلق ) على وحده من وحدات البيانات .. بالتالي يبقي الصوره لا تتغير .. لأن الأوامر لا تصل له بتغيير الصوره .



حـــل المشكـــله

كما هو معروف .. لكل مشكلة حل

وهذه المشكله لها ثلاث حلول : من واقع تجربه

يفضل : أن تؤخذ الحلول بالترتيب .. لأن كل حل يكون أسهل من الذي بعده .


نبدأ على بركة الله في طرح الحلول ( ويرجى مراعاة الدقه في خطوات الحل ) .


الحـ 1 ــل الأول

وهو الخاص بتعطيل جدار الحمايه :

خيارات (علامة المفك ) >> خيارات الامان >> جدار الحمايه >> الحاله : معطل


بعد ذلك نعمل ( Restart ) إعادة تشغيل للجهاز :

سواءا بالعمليه المعتاده ( نزع البطاريه )
أو بالطريقه البرمجيه :
Alt+aA+del << الإستمرار بالضغط على هذه الازرار حتى تضيء اللمبه الحمراء وبالتالي يعمل إعادة تشغيل تلقائي .

بعد ذلك نعمل التجربه في التغيير .. اذا كانت لا تعمل انتقل للحل الثاني .






الحــ 2 ــل الثــآني

## لآبد من الإنتباه لهذه العمليه وتطبيقها كما في الشرح .. حتى تعمل بالشكل السليم .


أولا : توجه الى مسنجر بلاك بيري .. ادخل لداخل البرنامج

ثانيا : نعمل نسخه احتياطيه لجهات الإتصال بالطريقه التاليه :























الآن هنا انتهينا من عمل النسخه الإحتيــاطيه .


الآن نحذف برنامج BlackBerry Messenger


طـــريقة حذف البـــرنامج

للأجهزه التي تعمل على السفتوير os5 أو os4

خيارات ( علامة المفك ) >> التطبيقات >> نحذف برنامج BlackBerry Messenger

** في حال عدم ظهور البرنامج .. من الاعلى يسار نختار ( إضافي ) .


بعد عملية الحذف نعيد تشغيل الجهاز .



للأجهزه التي تعمل على السفتوير os6

من الواجهه الرئيسيه نذهب الى :

خيارات( علامة المفك ) >> جهاز >> إدارة التطبيقات >> نحذف برنامج BlackBerry Messenger .

** في حال عدم ظهور البرنامج لك من الخيار في الاعلى ( اظهار الكل أو إضافي ) .

بعد عملية الحذف نعيد تشغيل الجهاز .


بعد أن أتممنا إعادة التشغيـــل .. نحمل برنامج بلاك بيري مسنجر :

** لابد من معرفة اصدار السفتوير والطريقه كالتالي :
من الواجهه الرئيسيه :
Alt+aA+H << نضغطهم جميع

تظهر لنا نافذة معلومات : أمام خيار اصدار التطبيق تجد أرقام .. مثال :
6.0.0.570 << ما يهمنا أول رقمين هما رقم السفتوير.


من متصفح البلاك بيري مبـاشره

بعد أن حملنا البرنامج .. نتبع الصور التاليه لإستعادة جهات الاتصال .















بعد ذلك نحدد النسخه اللي حفظناها .. ونضغط موافق ..

مبروك تمت الإستعاده



## اذا ما ضبط هذا الحل .. ننتقل للأخير .



الحـــ 3 ـــل الثالـــث


أولا : نكتب جميع الـ PIN الخاصه بجهات الاتصال لدينا يدويا .

مـانسوي عملية نسخ احتياطي .. نكتبهم يدويا .


ثانيا : نحذف جميع جهات الاتصال لدينا .


ثالثا : للأجهزه التي تعمل على السفتوير os5 أو os4

خيارات ( علامة المفك ) >> التطبيقات >> نحذف برنامج BlackBerry Messenger

** في حال عدم ظهور البرنامج .. من الاعلى يسار نختار ( إضافي ) .


بعد عملية الحذف نعيد تشغيل الجهاز .



للأجهزه التي تعمل على السفتوير os6

من الواجهه الرئيسيه نذهب الى :

خيارات( علامة المفك ) >> جهاز >> إدارة التطبيقات >> نحذف برنامج BlackBerry Messenger .

** في حال عدم ظهور البرنامج .. من الخيار في الاعلى ( اظهار الكل أو إضافي ) .

بعد عملية الحذف نعيد تشغيل الجهاز .






رابعا : نحمّل برنامج البلاك بيري مسنجر .. ثم نعيد التشغيل .




وهنـــا .. انتهت الحلول بحمدالله وفضله


هذا العمل جهد شخصي .. استغرق الكثير من الوقت والتحضير

فلا تحرمونا دعوة في ظهر الغيب


عبـدالله البراهيـم