اقوى كود ايهيرب
الشحن والتوصيل على ايهيرب
كيفية تتبع الشحن ومعرفة حالة الطلب

موقع ايهيرب يوفر خدمة الشحن والتوصيل الموثوقة للمستخدمين في جميع أنحاء العالم. بمجرد أن تقوم بطلب منتج من الموقع، يتم توفير معلومات حول حالة الشحن وموعد التوصيل.

لمعرفة حالة الطلب وتتبع الشحن، بإمكانك اتباع الخطوات التالية:

تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع ايهيرب.
الانتقال إلى صفحة الطلبات الخاصة بك.
العثور على الطلب الذي ترغب في تتبعه والنقر على زر "تتبع الشحن".
سيتم عرض معلومات حول حالة الشحن ورقم التتبع الذي يمكنك استخدامه لتتبع طلبك عبر مواقع الشركة الناقلة.
يمكنك أيضًا استلام تحديثات حول حالة الشحن عبر البريد الإلكتروني أو رسائل النص القصير، إذا قمت بتفعيل هذه الخدمة.
سياسة الاسترجاع والاستبدال

يهتم موقع ايهيرب برضا المستخدمين عن المنتجات التي يتم شراؤها، ولذلك يوفر سياسة استرجاع واستبدال مرنة وسهلة.

في حال كنت غير راضٍ عن منتج ما أو قد واجهت مشكلة فيه، بإمكانك اتباع الخطوات التالية لطلب استرجاع أو استبدال المنتج:

قم بالاتصال بفريق خدمة العملاء على ايهيرب وأبلغهم بالمشكلة التي واجهتها وتحديد ما إذا كنت ترغب في استرجاع المنتج أو استبداله.
يجب إعادة المنتج إلى ايهيرب في حالة الاسترجاع، في حين سيتم تسليم منتج جديد في حالة الاستبدال.
يرجى الالتزام بسياسة ايهيرب بشأن فترة الاسترجاع والاستبدال، والتي عادة ما تكون في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء.
ستتم معالجة طلبك في أقرب وقت ممكن، وبالتزامن مع ذلك يُرجى التحقق من حسابك على ايهيرب لمعرفة حالة طلبك والتعامل مع أي معلومات إضافية يُطلب منك.