[ .. معدل فشل الـ Xbox 360 هو الأعلْى .. ]
معدل فشل جهاز Xbox 360 هو اكثر بـ 5 مرات من معدل فشل منافســة
PlayStation 3 وذلك حسب دراسة اجرتها مجلة Game Informer , حيث
أظهرت الدراسة بأن معدل فشل الـ Xbox 360 هو 54.2% بينما جاء معدل الـ
PS3 بـ 10.6% والـ Wii بـ 6.8% , وقد شملت الدراسة 5000 شخص ,
حيث ظهر بأن معدل فشل الـ Xbox360 ظهر أعلى من الجميع , وأظُهِرت الدراسة
بأن جهاز الـ Xbox360 كان الجهاز الأكثر استخداماً , حيث أن 40.3% من
مستخدمي الجهاز الذين شملتهم الدراسة قالوا بأنهم يلعبون به من 3 إلى 5 ساعات
يومياً , بينما كانت النسبة عند لاعبي الـ PS3 هي 37% بينما قال أغلبية لاعبي
الـ Wii بأنهم لا يلعبون طويلاً حيث أن 41.4% منهم يلعبون الجهاز لأقل من ساعة واحدة يومياً ,,
كما حصلت Microsoft على الميدالية الذهبية في سوء خدمة العملاء , يث يتطلب منهم مدة شهر تقريبً من أجل اصلاح الأعطال , بينما كانت تلك الفترة عند Sony و Nintendo هي اسبوع واحد تقريباً , وقال : 37.7% فقط من اصحاب الـ 360 بأنهم وجدوا خدمة العملاء من Microsoft مفيدة , مقارنة بـ 51.1% وجدوا خدمة Sony مفيدة و 56.1% وجدوا خدمة الـ Nintendo مفيدة , والشيء الغريب في الدراسة والمخيف ايضاً هو أن 3.8% فقط من أصحاب الـ Xbox 360 قالوا بأنهم لم يضطروا لشراء جهاز آخر بسبب الأعطال فيه . لُكمِ ودي وآحتُرآمي , 
